销售人员外出拜访计划表编号:日期:年月日备注:1
每份客户拜访报告需完整仔细填写,访问达到预期效果方可视为有效拜访2
每次拜访中,访问同一客户对象多于一名时,归为一份访问报告
拜访登记表作营销人员记录备档用,市场部进行不定期检查
篇二:客户拜访计划书客户拜访计划书一、拜访前的准备工作(一)明确拜访目的分销商拜访涉及的常规工作有,新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目,所有人员在进行分销拜访时,必须明确拜访目的,以便做好相应资料、物料等准备
(二)提前进行预约对于需要拜访的分销商,提前两天进行电话预约,并在电话明确到达时间
推广、终端人员进行分销终端检查时,不需要进行提前预约
三)查看历史记录拜访人员需提前一天查看拜访记录,了解前次拜访情况,对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复
(四)查找出潜在客户,备份好客户资料,确定好最近的拜访路线和交通工具
(五)状态及装备准备1、专业状态准备(1)精神面貌:精神抖擞,斗志昂扬,掌握自信之度;(2)仪态外表:头发整齐、胡须刮净,保持清洁程度;(3)着装要求:干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度;(4)言谈举止:尊重别人、举止大方,拥有翩翩风度
二、拜访细节与客户约好十点整见面,九点五十前到达
下车前,先整理一下自己的仪表
到会客室,先自我介绍、递名片,不要慌张,要对客户保持微笑
若会客室里不止一个人,对于在场的每个人都应表示尊重,可以说句‘初次见面,请多关照'之类的客气话
然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势,并可经过对方的许可当场做演示,现场得到对方对产品的直接态度
在谈话期间,认真记录对方的谈话内容
记录是表示对对方的一种尊重,它可以增加对方的信赖
不仅可以记录实质性的谈判,也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话