监理工程师考试《质量控制》三控心得与笔记《建设工程质量控制》第一章建设工程质量管理制度和责任体系第一节工程质量形成过程和影响因素―、建设工程质量特性建设工程质量简称工程质量，是指建设工程满足相关标准规定和合同约定要求的程度，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、节能与环境保护等方面所有明示和隐含的固有特性。建设工程作为一种特殊的产品，除具有一般产品共有的质量特性外，还具有特定的内涵。建设工程质量的特性主要表现在以下七个方面：（1）适用性。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。包括：理化性能、结构性能、使用性能、外观性能。（2）耐久性，即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命期。（3）安全性，是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。（4）可靠性，是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。（5）经济性，是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。工程经济性具体表现为设计成本、施工成本、使用成本三者之和（6）节能性，是指工程在设计与建造过程及使用过程中满足节能减排、降低能耗的标准和有关要求的程度。（7）与环境的协调性，是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。二、工程建设阶段对质量形成的作用与影响1.项目可行性研究：在此过程中，需要确定工程项目的质量要求，并与投资目标相协调。因此，项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。2.项目决策：项目决策阶段工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。3.工程勘察、设计：使得质量目标和水平具体化，为施工提供直接依据。工程设计质量是决定工程质量的关键环节。4.工程施工：在一定程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。5.工程竣工验收。工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量。三、影响工程质量的因素影响工程的因素很多，但归纳起来主要有五个方面，即人（Man）、材料（Material）、机械（Machine）、方法和环境（Environment），简称4M1E。1.人员素质：人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者，人员素质是影响工程质量的一个重要因素。因此，建筑行业实行资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。2.工程材料工程材料是指构成工程实体的各类建筑材料、构配件、半成品等，它是工程建设的物质条件是工程质量的基础。3.机械设备机械设备可分为两类：一类是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风设备等，另一类是指施工过程中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备、各类操作工具、各种施工安全设施、各类测量仪器和计量器具等。施工机具设备的类型是否符合工程施工特点，性能是否先进稳定，操作是否方便安全等，都将会影响工程项目的质量。4.方法：方法是指工艺方法、操作方法和施工方案。5.环境条件：是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括工程技术环境、工程作业环境、工程管理环境、周边环境。技术环境有工程地质、水文、气象等，作业环境有施工作业面大小、防护设施、通风照明和通信条件等，工程管理环境涉及工程实施的合同环境与管理关系的确定，组织体制及管理制度等，周边环境有工程邻近的地下管线、建（构）筑物等。第二节工程质量控制原则二、工程质量控制原则1.坚持质量第一的原则（基本原则）2.坚持以人为核心的原则：重点控制人的素质和人的行为。3.坚持以预防为主的原则：要重点做好质量的事先控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间产品的质量检查和控制。4.以合同为依据，坚持质量标准的原则5.坚持科学、公平、守法的职业道德规范第三节工程质量管理制度一、工程质量管理制度体系（一）工程质量管理体系2.工程质量管理体系我国工程建设实行“政府监督、社会监理与检测、企业自控”的质量管理与保证体系。（二）政府监督管理职能1.建立和完善工程质量管理法规2.建立和落实工程质量责任制...
