日常工作管理规范VIP免费

贵州省毕节乌蒙山保健食品有限公司日常工作行为规范总则为规范员工行为，维护企业形象，特制定本规范。一、岗位规范1．遵守上班时间，不迟到、不早退、不旷工。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。2．工作中不扯闲话，不随便离开自己的岗位，不从事与本职工作无关的私人事务，在办公室内保持安静，不在走廊内大声喧哗。3．工作中自己思想要活跃，并能努力愉快地工作，让自己通过工作得到锻炼成长，也要相互理解、信任，建立同事间和睦关系。4．接受上级指示时,要深刻领会意图，作好记录，重复被指示的内容，检查被指示的内容和结果是不是一致。遵守上司指示的方法和顺序。5．实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。6．任务实施时,遇到疑问和上司商量，工作经过和结果必须向上司报告，工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。7．工作完后,马上报告，总结要点，根据事实发表自己的意见。8．工作受挫的时候，首先报告，虚心接受意见和批评，认真总结，相同的失败不能有第二次，不能失去信心，不要逃避责任。9．办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所，不得带回家,需要带走时必须得到许可。文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中，重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限，处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。10．下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。11．保证睡眠，消除疲劳，避免上班期间打瞌睡。为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。12．因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假，需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。在外期间应保护与公司的联系，外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。二、形象规范1．着装应大方、整洁、得体，上班时必须穿职业装服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。2．着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚，衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。3．鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不穿背心，不穿吊带，不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。4．仪容应自然、大方、端庄，头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物，颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲，保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。5．男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。6．女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符，工作时间不能当众化妆。7．举止应文雅、礼貌、精神，保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。8．坐姿良好，上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。9．站姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交迭自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。10．避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。三、语言规范1．提倡讲普通话，会话应亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简，不讲粗话脏话。2．与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠，不要随意打断别人的话。四、社交规范1．接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。2．迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。3．来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址，或引导到要去的部门。4．员工有履行保守公司商业秘密的义务，不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密，不与同事在公共场所谈论商业秘密。5．使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密，不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需...