剑阁县王河小学杨彩明身边的故事：问《问题》在某一教室里，同学们正在做作业。“喂，胖子”小明飞快地冲到小强面前，把本子往桌上一扔，“快，快，把这题给我算一算，我还忙着呢！”这时，小林也过来了。“不好意思，请问你现在有空吗？”小林问小强“有，请问你有什么事吗？”“这题我不会做，想向你请教一下，行吗？”“好的”很快小林问好题走了，而小强又继续做作业了，只剩小明一人在那里自言自语：“凭什么我先到你却理他而不理我呢……”问题：同样都是在问问题为什么结果却不一样呢？交往的艺术——礼貌的力量教学目标知识目标：认识礼貌是文明交往的前提，了解文明礼貌的基本要求。能力目标：学会基本的人际交往礼仪与技能，提高人际交往能力。情感态度、价值观目标：树立文明交往意识，养成文明礼貌的行为习惯。相声欣赏：问题：1、这段相声体现了文明礼貌的哪个方面？语言文明见面语的表达如：感谢语的表达如：道歉语的表达如：告别语的表达如：早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您对不起、请原谅、很抱歉、请多包涵再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来语言文明遇到下列情景你怎么说？1、去图书室借书2、当你游戏玩得正起劲，妈妈催你吃饭3、当你遇到老师时4、当你迷路了，向别人问路。学会运用礼貌用语情景演练1、在拥挤的公共汽车上，你不小心踩了别人的脚。接下来可能会发生的事情.....2、一天下午图书室发生了这一幕，小强说“嘿，快给我拿本《射雕英雄传》，我赶时间。”这时小林也来借书，说：“阿姨，请你给我拿一本《爱的教育》。”阿姨很快递给小林拿了书，小林接过书，说了声“谢谢”！这是小强在旁边抱怨，我比他先到，凭什么他比我先拿到书。阿姨说：“你人到，礼没到”•文明的语言：不仅反映了个人的优秀品质，而且还会很快的达到在自己的目的，还可以熏陶他人，影响社会。•不文明的语言：既说明了缺少教养，又容易成为惹事生非的祸端谦虚恭敬、文明高雅；忌傲慢无礼、粗野低俗。我们在说话时要........“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。根据对方的职业、身份、地位来称呼你是怎么称呼他们的？是与陌生人交往的第一步是与陌生人交往的第一步打招呼在不清楚她的身份时你会怎么称呼呢？根据性别、年龄、辈份来称呼•给同学打电话时，刚巧是他父母接电话，你怎么开头、怎么结束？实地演练——打电话行为文明下列哪些行为是文明的？哪些行为是不文明的行为文明师生即兴表演，感受礼貌的作用：1、还别人东西2、进老师办公室3、在公共汽车上遇到老弱病4、站在老师的旁边听老师说话时文明礼貌体现在行为中，应该谦虚、恭敬、彬彬有礼他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。1、这个客人为什么感到惭愧？他错怪了服务员，而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务，正是服务员的微笑使他惭愧。2、请用一句话来概括：微笑交往的作用？在交往中，最受欢迎的是微笑。在交往中，最富有吸引力的、最有价值的面部表情是微笑。微笑是一种行动，这种行动比语言更有力量。尼克松周恩来问：这次握手意味什么？是人类共处的金钥匙↓通过刚才的学习，归纳总结讲究文明礼貌有什么重要意义呢？1、讲究文明礼貌是中华民族的优良传统，它不仅反映一个人的教养，还反映一个社会的精神面貌2、有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系3、有利于社会的安定团结，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分4、讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯，对我们的成长与发展也有重大影响文明交往的意义：见教材P85盘点收获(二)我反思，我进步反思一下自己在与人交往中的行为举止，有哪些值得肯定的地方，有哪些需要改进的方案内容肯定的方面改进的方面改进的措施我的语言我的行为语言文明行为文明学会使用礼貌用语如何与陌生人交往文明行为的表现微笑...
