对做好秘书工作的认识在竞争激烈的社会中,如何做好秘书工作,对于涉世未深的我来说,只能通过两年的办公室经验和阅读的有关书籍以及对领导工作经验的学习,做出简单的归纳,旨在表明自身的认识,以求进步
一、能力是基础:秘书工作是一个施展综合才能的舞台
我们寒窗苦读来的知识,我们的应变能力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示,所以,我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础
1、作为办公室文秘人员,必须具备“专与广”的知识
秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”
比如,作为一名分管工业经济的政府领导的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等
其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识
不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”
再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解
因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,而且要做到广
只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作
2、具备良好的人际关系和协调能力秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,从这个意义上说,秘书应当是一位出色的公关人员
特别是和领导的相处中,更应该处理好自己和领导的关系
理顺与领导的关系,尊重而不奉承吹捧,主动而不越位脱轨,服从而不盲从附和
秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用
同时由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密
所以,秘书在公共场第1页共8页合活动时要注意内外有别、把握分寸,对什么该说什么不该说,必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时