历史档案整理及数字化方案第1章质量保证1
1IS09002质量体系规范在档案的整理和数字化加工部门,****实行IS09002《质量体系生产、安装和服务的质量保证模式》,为客户提供操作规范、质量优秀的服务
按照ISO9002的要求,不仅仅实施质量管理、管理控制,并且提供从整理到扫描加工、售后服务等一系列紧密相扣的各个环节中受到监测、控制,进而进行进一步的改进和优化
2PMBOK项目管理知识体系指南对于客户档案整理和数字化加工项目,****将参考PMBOK对项目实施管理
从项目综合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理9个方面实施
3专业化、流水化作业****档案整理加工部,实行专业化和流程化的作业规范
将档案服务分为档案整理和数字化加工两个组
档案整理划分为:承接登记、档案入库、拆分编号、档案鉴定、托裱修补、填写卷皮、装订还原、质量检查、移交入库等9个工位;数字化加工划分为:扫描、扫描质检、图像处理、图像质检、著录、著录质检、制作目录、批量挂接、数据检查验收(总质检)、数据备份、成果管理等11个工位;每个工位都实行项目组长负责制
专业化作业:所有的工人都分配唯一的工位,并为每个工位的工人实行标转化作业培训,以保证工人技能的专业化,从而能够更大限度的保证项目进度和项目质量
流水化的作业:让每个流程点更加容易被监控,质量更容易被评估
每一个工人当前任务完成后,组长进行检查后,才能移交到下一个工位,这样保证每个工位在本流程点做的工作符合品质要求,减少反复环节
4软件全程管理、监控****采用专用的软件对档案数字化加工的过程实行全面的管理
数字化加工软件:提供专业的图像获取、处理和管理技术,将档案的数字化加工从扫描、图像处理、图像质检、统计监控等进行全程的管理和控制,各种自动化技术(自