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第1页共1页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共1页管家部员工仪容仪表规范发出部门:管家部执行部门:管家部全体日期:主题:员工仪容仪表规范编号:政策/目的:一个容光焕发、举止大方、服装整洁的服务员会给予客人一种热情好客、可以信赖的感觉,相反地,则会使客人望而生厌
规范:管家部服务员仪容、仪表标准如下:(甲)男服务员——头发要经常梳洗、整齐(发侧不过耳,后不过领)
——上班前要确保牙齿清洁和口腔清新
——胡须应每天刮净
——员工名牌或证章位置划一
——穿着酒店规定的制服,并应注意其清洁、整齐
——指甲常剪及清洁
——穿黑色袜和酒店规定的鞋
(乙)女服务员——头发要梳理整齐,并须梳包(发长过肩者)
——适量的化妆(以清淡为主)
——饰物只能戴戒指及手表各一枚
——指甲不可涂深色指甲油,并常修剪及清洁
——穿肉色丝袜和酒店规定的鞋
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