WI-PA-03-06清洁岗工作规程VIP专享VIP免费

第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共11页1．0目的规范工作流程，使工作达到标准化、规范化。2．0适用范围2．1PA部清洁班负责的区域范围3．0工作程序3．1中庭公共早班3.1.1上班时间：早上6：30——下午2：303.1.2负责范围：C大堂、绿映楼大堂、中庭地毯、地面、墙壁、门、门框、大堂摆设物品、客梯、烟灰缸、正门外地面、垃圾桶、天花等清洁；总台铜柱、中庭花牌擦铜地毯及地毯头吸尘；中庭及大堂地面推尘除渍；公关销售部、订房部地毯吸尘，清倒垃圾；换大堂、中庭垃圾桶石米，清洁正门外星级牌；植物绿化、中庭三个红缸大堂与中庭交界两侧和画廊边花槽、手扶电梯两侧四个花槽（盆）清洁。其它负责范围按计划工作进行。3.1.3操作规程：工作时间规程质量标准注意事项6：30前按规定穿好工作服，整理好仪容仪表，到工作岗位。制服干净、整齐、带工号牌，不带首饰多使用礼貌用语6：30~8：00服务台、烟桶、吸尘、客梯、地面清洁各位置无尘、光亮、垃圾桶无烟头烟桶、烟缸、门外不定时清扫8：00~9：30大堂门口用水拖，公关部、订房部、中庭地面执渍、推尘地面无明显脚印、无污渍工具不能乱放10：30~11：00推尘、巡查客梯、门口内外、酒店牌抹尘。干净、无手印注意拖地面11：00~11：30用餐员工餐厅11：30~碧云楼、绿映楼大堂推地面无明显脚印、玻璃玻璃手印要定时第2页共11页第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共11页14：30尘；碧云楼、绿映楼客梯跟进；擦铜、墙裙抹尘、门口玻璃清洗、植物保洁、清倒垃圾。无手印、水印；墙裙无尘。抹14：30下班工作计划星期一：电话执渍星期二：客梯不锈钢水星期三：打家私腊星期四：大堂高空卫生星期五：门脚执渍星期六：植物保洁星期日：手扶电梯打腊每月：地拖桶大洗一次3．2中庭公共晚班：3.2.1上班时间：下午2：30—晚上10：303.2.2负责范围：大堂、门口位、中庭、商业街、绿映楼大堂、商务中心地面推尘保洁；保险房清洁；雨伞架、大堂花牌、台面铜牌、舞台及门外4个铜柱擦铜；中庭柱灯、大圆柱、花台、地垫、客梯、烟灰缸、垃圾桶、正门两边玻璃、门口星级牌、大堂的摆设（公仔等装饰品等）清保；清理垃圾，翻地垫；绿化：大堂七个红缸、4个木盆、中庭舞台及中庭女洗手间边花槽清保。3.2.3操作规程：工作时间规程质量标准注意事项14：30前按规定穿好工作服，整理好仪容仪表制服干净、整齐、带工牌不带首饰14：30~15：30巡视大堂地面、客梯门口，抹玻璃手印，跟进客人休息区烟灰缸；中庭、商业女厕保洁及补充用品。干净、无手印多用礼貌用语15：30~17：30拖门口地面梯级、抹中庭灯柱、植物淋水、大堂台面抹尘、擦铜，跟进客梯及地面的保洁干净、光亮工具不得乱放第3页共11页第2页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共11页17：3018：00用餐员工餐厅18：00~20：00大堂内外地面保洁、植物淋水、抹植物叶、烟灰缸清洁。干净，无水渍、无黄叶工具不得乱放20：00—21：00客梯、地面保洁、垃圾桶清洁、吸地毯客人休息位置的烟灰缸里不超过3个烟头地面推尘20~30分一次。21：00~22：30抹公仔尘、反地毯、拖梯级、执渍、大堂地面保洁、客梯保洁、清倒垃圾。22：30下班工作计划星期一：换大堂地毯星期二：清花盆底水星期三：修剪花叶（每10天保洁一次）半个月：抹大柱每月：大洗一次地拖桶3．3中庭洗手间早班：3.3.1上班时间：早上6：30——下午2：303.3.2负责范围：负责中庭、商业街洗手间及墙壁清洁，万豪殿洗手间保洁，万豪殿走廊地面、商业街天花、墙壁保洁；绿映楼大堂、柏逊堡花牌擦铜，中庭六个大木盆、柏逊堡内植物；拉布、领料；计划卫生。3.3.3操作规程：工作时间规程质量标准注意事项6：30~7：30两个洗手间大清洁无臭味、无水珠多用礼貌用语7：30~8：00保洁洗手间、擦铜干净、光亮工具不能乱放8：00~9：30拉布、保洁洗手间尘拖要交换使用、来回要点清9：30~10：30C大堂中庭内的6个大木盆的植物淋水，清洁盆底的积水，柏逊堡内的植物管理。无积水，干净间隔时间要适当10：30~11：00领料、巡视洗手间、补充物品保证...