学校第二周学习心得XX县区太和九年制学校黄玉芳不知不觉，在光亚学校又过了一周。这一周与上一周相比感到特别的快，也许是已经适应了这种繁忙而充实的学习和生活。不过这一周和上一周一样，同样让我有很多的感触。和上一周一样，继续享受着mrdon幽默精彩的课堂，他的动作语言表情都是那样的生动形象，他上课充满激情，上他的课感动轻松快乐。mrdon让我知道了更多的教学方法。如teamwork（think--write--pair--share），还有给我印象最深的是，他说我们要让学生感到安全，只有他们安全了，。而mrsmac的每堂课都准备的很充分，她的每一堂课都有不同形式的活动（有让我们写的，有让我们画的，有让我们表演的，有让我们唱的，有让我们思考的），让我印象最深的是她的“questionwalk”。她分组的形式也多种多样，而且她每周都会给我们换不同的合作伙伴，让我们了解更多的人，让我们敢对陌生的人说英语，与陌生的人交流英语。她的每堂课都让每个学生参与，每个学生都得到了英语口语和其它方面的训练。mrsmac还是一个特别善于培养学生发散思维的老师。总之，mrsmac让我们在丰富多彩的课堂活动中得到了能力的提高。在这一周的学习中，我还必须提到一位老师，那就是陈小磊老师。他教我们如何备教材，备学生，备教法。他的有些方法和观点让我觉得非常有用。比如如何利用教材的图片，在课堂教学中要设置模拟真实，要把错误的东西和知识转化成学生的智慧等。我觉得光亚学校的每一个老师都非常优秀，他们都特别有能力，而且他们都是学习性的老师，他们各各都具有特有的人格魅力，简直太让我佩服了。我非常感谢我们的老师们，也非常爱我们的老师们。不过在学习，思考的背后，我感到更多的是责任，是压力，真正感到教育是充满智慧和艺术的事业，也深刻意识到自己肩负的责任。在教育教学这条路上，以后我要不断地提高自己的专业知识水平，不断丰富自己的工作经验，用一辈子的时间去第1页共9页学习，去教好自己的学生。感谢光亚亚学校给了我这样一个学习的平台，让我有机会再次充实和完善自己。第二篇：第二周学习心得北京前门店第二周实习报告一、如何分析销售数据：1.市场大环境2.全华北地区的整体趋势3.去年同期的特殊大单4.营销方案力度大小5.件数对比6.经济环境，全国gdp，商圈有无问题7.人力架构问题.8.货品推广，广告效益2--3个月二、提高销售技巧的七大方法：1.专业知识的培训。专业知识的培训属于基础性培训.定期进行专业知识的培训;要进行阶段性知识的抽查和不定期抽查;推广类货品的知识掌握程度也需要不定期抽查.2.培养上进心。员工要以个人荣誉转变为集体荣誉。3.分享经验。将个人过去的成功经验及时分享给其他同事。4.激励认同。员工需要激励，需要主管的认可。但方法需要因人而异，不能照搬。能够真正激励到员工的前提是要了解员工。5.以弱带强。让分店优秀的销售人员带领分店销售最差的同事，每天都在一起工作，学习销售技巧，待人接物等。6.基础信心建立。员工需要管理者的信任，只有这样才会更加对自己有信心，工作会更加努力。7.加强及时指导和立即纠正。发现问题应该在第一时间，当然是顾客不在的情况下及时纠正。防止时间过长员工已经记不住哪里做的不好了。三、分店特色1.维修服务。前门是唯一一家维修不需要保证单，终身免费维修的分店.这一特色服务的目的是增加周大福的知名度，增第2页共9页加客流从而增加销售成功的可能性。2.编绳.近期分店全体员工需要学习编绳，原因同上不再赘述。四、日常工作存在的问题及解决方案.1.维修单上接单日期一定要标注.每天整理修理单的时候就会方便整理并及时存档.2.如果是特殊商品如翡翠，珍珠，红蓝宝石等要仔细检查货品外观，当面确认并落实到书面上，防止引起不必要的客诉.3.发票的密码如果超出密码区域顾客是不能够报销的，故现已调整为向上：0向下：-9.4.免费维修的目的是希望增加客流，提高知名度从而增加销售.所以我们在接待顾客维修的时候应积极的推荐顾客在店内欣赏货品并告知顾客有新款来到分店并且找同事带领顾客在店内逛一下，从而增大销售的概率.定期统计其他分店送到店内多少维修单，分店自己接到维修单的数量和附加销售的数...
