编号：新员工导师管理制度一、导师管理的目的1、通过导师制度帮助新员工尽快融入公司文化氛围，熟悉工作环境、工作流程及标准，尽快顺利进入工作角色。2、增强核心骨干作为导师的荣誉感，提高导师组织管理能力，培养公司管理干部队伍。二、导师标准具备以下条件的员工，有资格担任导师：1、认同公司企业文化理念，能够以身作则规范自己言行和举止。2、科级以上行政管理人员，或精通岗位业务、工作技能的岗位骨干人员。3、为人正直公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力。4、有意愿和能力对新员工制定合理的培养计划，并进行工作的指导、帮助、督促、检查。三、导师管理实施办法1、确认导师：新进员工由所在单位负责人确定导师，并报人力资源部备案。导师的选择要遵循“贴近原则”，即导师为培养人员岗位的汇报领导，或与培养对象的工作内容相近。2、辅导时间：社会招聘新员工到部门报到当日开始为期三个月的岗位辅导期。校园招聘的大学生为期六个月的岗位辅导期。3、辅导计划：在辅导期，导师根据岗位要求制定出针对性“新员工辅导计划”，负责对新员工进行岗位培训，掌握并及时反馈新员工的工作及学习进度和工作绩效。4、定期评估：社会招聘每自然月一次，校园招聘学生每两月一次进行定期总结评估，新员工对本阶段学习工作情况及问题困惑进行总结，导师对其工作态度及表现进行总结评价，并对给出具体的指导和意见。5、总结评估：辅导期结束前一周，组织相应人员（自己、导师、直接领导、同事、下属、对口业务部门领导/同事）对其进行打分评估。评分结果作为作为是否让新员工转正或是否胜任岗位的依据之一，并与导师的奖金挂钩。6、导师调换：如新员工对导师未尽导师之职，可向人力资源部提出申诉，经公司调查属实后，征求导师所在部门负责人意见后给予更换导师。导师因工作需要调动或出差超过一个月等，应由部门负责人重新确定新员工导师，并及时报人力资源部备案。四、新员工职责1、虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境。2、积极参加公司组织的新员工培训，认真学习培训资料。3、定期填写培训/学习/工作月度总结，并提交给导师或部门负责人。五、导师职责具体职责包括以下几方面：1、介绍公司的企业文化、相关管理制度、考勤休假纪律等。2、介绍部门的组织结构、岗位职责、同事、相关事务对口联系人等；3、指导培训岗位职责、工作方法、工作流程等，指导提高其工作能力，解答遇到的问题；4、了解新员工思想动态，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围；5、主动推动导师制计划、指导培养、评估、建议的运作流程，并提出改进的方法和建议；6、有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。六、考核办法1、导师考核办法以《新员工总结评估表》的评分结果作为导师考核的主要依据。六个月的辅导期，发放导师补贴300元，为期三个月的辅导期，发放导师补贴200元。如新员工考核结果在90分以上，向导师发放全额，新员工考核结果在80分以上，向导师发放80%的奖金；新员工考核结果在70分以上，向导师发放70%的奖金。如新员工考核结果在70分以下，无奖金。除人力资源部调查由新员工个人态度及能力原因造成的不合格情况。若因新员工投诉，人力资源部核实，确是导师责任未履行到位的，负激励导师200元。导师补贴或负激励一般在新员工辅导期结束考核后的下一个月，随工资发放。多次新员工培养考核结果在90分以上的，可作为对导师进行绩效考核、外出培训、晋升、加薪等的鉴定依据之一。2、新员工考核办法人力资源部将《新员工总结评估表》的评分结果，结合《新员工阶段性评估表》导师意见，对新员工做出转正或辞退的决定。七、本制度由人力资源部负责解释。附件：1.《新员工和导师职责表》2、《新员工辅导计划表》3、《新员工阶段性评估表》4、《新员工总结评估表》附表1：新员工和导师职责表序号时间新员工导师1新员工进部门报到向导师介绍自已的情况：专业特长、工作经验等。介绍部门的组织结构、工作现状及周边同事，安排办公环境，介绍相关注意事项。2新员工进部门一周内熟悉环境，尽快进入角色。...
