请问，接下来会发生什么事？为什么？（动画：无礼的代价）（点击图片播放动画）第一环节：礼貌是尊重“兄弟啊！对不起！我随身什么东西也没有带”这句话给那位乞丐带来什么影响？它体现了屠格涅夫怎样的交往风格？这对你有什么启发？（动画：屠格涅夫与乞丐）（点击图片播放动画）小结：社会生活中，人与人之间友好交往需要礼貌，待人接物需要礼貌，礼貌待人是对别人的尊重，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，也才能体会到自尊。第二环节：微笑的魅力（1）客人为什么会有从“大发雷霆”到“面有愧色”的变化?（2）餐饮店的服务员微笑服务的结果如何？微笑服务的魅力在哪里？微笑服务给我们什么启示？（动画：服务员的微笑）（点击图片播放动画）如果这位顾客遇到的是一位“无礼”的服务员，故事会怎么发展下去呢？活动步骤：1.把全班同学分成四个小组。2.各个小组分别设想故事的结局。3.各个小组派出代表按照设想的结局表演。4.观看表演后谈感受。对人有礼貌，主要表现在哪些方面？语言文明：__________________________________。态度亲和：__________________________________。举止端庄：__________________________________。小结：一个人是否讲究文明礼貌，不只是个人的事，它直接影响周围的人乃至社会风气、民族尊严。因此，注意自身的言谈举止，展示自己的优雅礼仪，是融入现代社会，做一个文明人的基本要求。以小组为单位，写出大家知道的礼貌用语。将礼貌用语进行分类，并在全班展开竞赛，看看哪个小组说得最多。见面语感谢语致歉语告别语慰问语祝福语第三环节：礼貌言行大擂台第三环节：礼貌言行大擂台以小组为单位，写出大家知道的礼貌用语。将礼貌用语进行分类，并在全班展开竞赛，看看哪个小组说得最多。见面语早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照感谢语谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您致歉语对不起、请原谅、很抱歉、请多包涵告别语再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来慰问语最近可好、身体健康吗、生活愉快吗祝福语祝你身体健康、祝你工作顺利、祝你节日快乐、祝你心想事成观看动画，对小明的行为进行简要评价。事例分析：（1）小明的哪些言行违背了文明礼貌的要求?（2）小明的言行给你什么样的启示？（动画：小明的星期天（上））（点击图片播放动画）（动画：小明的星期天（下））小结：在与人交往的过程中，语言是表情达意的重要工具。有句俗话说得好：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”因此，我们说话时一定要注意，态度要诚恳和气，语言要文明得体。设计情境，如：到老师办公室抱作业本、到商店买东西、到图书馆借书等，请同学表演，感受礼貌的表现。通过态度、举止等方面来反思自己在与人交往中的表现，看看有哪些值得肯定的，有哪些需要改进的，并制定出具体的改进方案。值得肯定的地方需要改进的地方如何改进我的语言我的举止我的态度我的衣着课堂知识回顾（1）礼貌是一种规范、一种道德准则。（2）礼貌是尊重和文明的体现（语言文明）。（3）对人有礼貌的表现→态度亲和（举止端庄）。学以致用：换种方法说话放学回家在拥挤的公交车上自己不小心被旁边的人狠狠踩了一下，正想发火，对方道歉。在小区里遇到邻居大妈带着小孙子玩耍，小孩子的脏手把你的衣服弄脏了。你正在做作业，同学向你请教问题。你解释了好几遍他还是不理解，而你自己的作业很多，想做完后再给他讲解。在电影院看电影，你后面的两个人一直聊天，影响你观看电影。全班朗读蒙田说，“礼貌无须花费一文而赢得一切”，礼貌是一团火、一缕阳光、一片朝霞，是润物细无声的春雨，是清净蔚蓝的天空，它能营造一种和谐的气氛，能温暖、滋润和净化我们的灵魂。只要人人讲礼貌，我们的世界必将更加美好、灿烂！
