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沟通不好造成的后果VIP免费

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沟通不好造成的后果共好内训强效教材GungHo!共好集团课程提纲沟通的四大特点沟通不好的16种原因沟通不好的表现表达倾听反馈沟通不好的后果如何消除沟通不良囚犯的困境游戏囚徒如何选择?囚徒B囚徒A坦白不坦白坦白-5,-5-1,-10不坦白-10,-1-2,-2沟通?将一个人的意思和观念,传达给别人的行动什么人说什么话,经由什么路线传至什么人,而达成什么效果将观念或思想由一个人传递至另一个人的程序,其目的是使接受沟通的人,获致思想上的了解沟通的目的与作用增进人与人之间,人与组织之间、组织与组织之间以及个人对本身的理解提高管理的效益获得更多的帮助与支持激励员工的积极性和奉献精神使组织拥有团队的效能提升个人成功机率沟通的四大特点随时性双向性情绪性情绪性沟通不好的16种原因原因一:沟通前没有准备足够的资料和信息原因二:不必要的细节,无关的信息原因三:打岔原因四:无意义的闲聊,使对方对沟通产生不重要的印象原因五:沟通的时机选择不对原因六:难懂的专业术语原因七:沟通渠道的混淆原因八:缺乏信任原因九:没有时间原因十:职责不清原因十一:拒绝倾听原因十二:距离原因十三:情绪化原因十四:不反悔原因十五:过度沟通原因十六:表达不准确沟通不好的表现表达不良准备不充分表达不当不注意听众的反应时间和地点不恰当错误的“身体语言”自己对所表达的内容不感兴趣倾听不良没有时间环境干扰先入之见急于表达自己的观点自认为了解了不专心排斥异议你是一个善于倾听的人吗?倾听测验反馈不良不反馈恶果一:信息发生的一方(表达者)不了解接收信息的一方(倾听方)是否准确地接收到了信息恶果二:信息接收方无法澄清和确认是否准确地接收了信息。把表达(发表意见)当成反馈消极反馈无效沟通可能会导致的结果事业受损失家庭不和睦个人信誉降低身心疲惫失去热情和活力产生错误和浪费时间自尊和自信降低团体合作性差失去创造力沟通是动口还是动手?案例分享如何消除沟通不良方式的多样化等距离沟通变单向沟通为双向沟通提高沟通效率改善沟通的素质与技巧将员工分为三类进行沟通有能力而放任的人:以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通能力平平而纪律性甚好的人:主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多作鼓励,适当批评,让其发现自身优缺点而主动沟通能力平平而纪律性甚差者:许多管理者对此类的员工都采取听之任之或公开惩罚的沟通方式THEEND感谢关注,真诚期待再次合作!

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