专业收集整理精品文档
----------------------------------精品文档,值得下载,可以编辑
-----------------------------
==================================================================标准操作规程(SOP)基础知识标准操作规程(SOP)是各种标准化管理认证和产品认证的重要内容,各行业都有SOP的要求
什么是SOP
简单的讲,SOP就是一套包罗万象的操作说明书大全
一套好SOP是确保产品或服务质量的必要条件
SOP不仅仅是一套技术性范本,它更重要的涵盖了管理思想、管理理念和管理手段
由于在成熟的行业,都有明确的管理规范和认证体系,因此其SOP的标准化和成熟性都比较高,编写SOP也有依据难度较低
由于目前还没有成熟的实验室管理和认证体系,因此,在检验工作中编写SOP会有些盲然
首先,SOP具有行业特点,不同的行业都有不同的SOP
就检验工作而言,仪器有仪器的SOP,试剂有试剂的SOP,各个项目有各自不同的SOP,别说是细菌、生化免疫这些学科不同的有不同的SOP,就是同一学科内不同项目也有不同的SOP
所以检验SOP不是一个,而一套
第二,SOP事无巨细,也就是说只要与项目有关,要详细全面,要包括所有的可能出现的细节
以飞行员操作规程为例,第一条竞然是“坐下”,由此可以看出,SOP涵盖细节程度
SOP不是简单的操作说明,而应该是实用操作大全,应该成为工具书性质的东西
一套理想的SOP应该让一个不懂的学了后就能成为专家
第三,SOP不是仅仅是详尽的操作说明,它是管理规范的一部分,也包涵着质量控制和管理理念,从中甚至可以看到人员配置等情况
虽然不同的行业SOP的具体内容是不同的,但是其是有确实的逻辑联系,因此借鉴其他行业特别相近行业的S