桶装水水店管理宝典（手册）桶装水水店效益增长三十六计一、说明1、本课程所讲的水店主体是包括直营店、专卖店和“水超市”形式在内的桶装水经营店。2、现有桶装水水店大部分是多品牌、多品类经营，管理头绪多、漏洞多、管理复杂。3、本课程偏重实际操作，在不过多增加费用投入的情况下，让您对水店的管理完善、效益增长。4、本课程共分：日常工作管理、客户开发管理、店面形象管理、水/桶/饮水机知识、人员管理、店面财务管理六个章节，每个章节又分六个模块深入浅出地讲解了桶装水水店的管理要点和效益增长要点，并有管理制度、管理表格、规范指引等图示。实为桶装水水店管理宝典！二、授课老师介绍邓郁资深水饮料营销专家1996年至今从事水饮料营销管理工作，曾任职于深圳怡宝公司、云南大山公司等全国知名水饮料企业，并任职中高层指导过全国上百家水饮料企业，为数千家桶装水水店做过培训《羊城晚报》、《民营经济报》授予著名“品牌经理人”称号三、鼎力推荐本课程由：广东省水饮料协会会长罗坦先生亚洲最大的水饮料设备制造商（上市公司）达意隆公司中国区总经理张崇明先生全国最大的桶装水配送商吉福公司董事长陈波先生珠海永隆集团（中国第一台饮水机生产商）总经理傅少裘先生哈尔滨哈特啤酒集团董事长王洪洲先生云南大山饮品有限公司销售总经理张刚先生怡宝食品饮料有限公司深圳总代理董事长李华辉先生怡宝食品饮料有限公司东莞总代理董事长叶耀宗先生怡宝食品饮料有限公司广州总代理总经理陈国成先生鼎力推荐！四、课程目录第一章节日常工作管理第一计标准订、送水操作流程；水店日常最重要的工作就是订、送水，怎样做到订、送水最快捷；流程最明晰；新上岗人员学得最快；而基本业务情况、帐目情况又能随时掌握呢第二计客户如何分级如何服务决定水店销量和利润最重要的指标就是客户数，大家都知道：维护一个老客户比开发一个新客户所花费的成本小得多。但水店客户数众多，都提升服务，水店由于资源有限而承受不了，怎样提升服务才是客户所需要的呢第三计静止客户如何甄选如何跟进客户过了习惯订水时间没有订水，出差了被别人挖走了怎样及时发现又怎样跟进第四计多品牌、多品类经销选择标准；每一个稍大一点的城市都有上百个牌子的桶装水，品类、规格又有许多种，各厂家的价格体系、区域管理、市场支持、对水店的要求又各不相同，那么，如何选择经销品牌才能使水店利益最大化和持续发展呢第五计库存怎样管理怎么做到先进先出水、空桶、水票、现金、饮水机等每天都有进出，特别是水和空桶是水店的最大资产，怎样才能及时发现问题并管理好呢快销品最讲究先进先出，桶装水如何做到呢第六计怎样多获得厂家支持每一个水店的发展都离不开厂家的支持（厂家的直营店除外），厂家支持得多，对水店的快速发展很有帮助，水店怎样做才能获得厂家多的支持呢第二章节客户开发管理第七计桶装水的基本业务特性决定桶装水发展的最重要的指标就是客户数，所以，客户的开发是水店除客户的服务之外的另一项最重要的工作，怎样更好地开发客户呢首先，我们必须了解桶装水的基本业务特性第八计目标客户的分类及购买桶装水的决策心理哪些客户是我们的开发对象呢他们在购买桶装水时会考虑哪些方面呢只有有的放矢才能提高成功率。第九计开户途径及注意事项去一个地方，走哪条路最重要；要开发客户，了解有哪些开户途径最重要。第十计怎样开发单位客户根据20/80原理，20%的客户决定了80%的销量，而销量的大小是水店发展的基础，饮用桶装水量多的单位客户是各水店争夺的目标，开发单位客户有什么窍门呢第十一计套餐制度、套票制度设计要点为了给客户提供合适的选择以便更好地开发客户，我们通常会设计一些套票制度和套餐制度，这也是水店对外推广的主要内容，它们有什么区别怎样设计才能更易打动客户的心呢第十二计客户开发案例它山之石，可以攻玉。别人在客户开发方法上有什么好的做法呢第三章节店面形象管理第十三计店面形象包括哪些内容消费者来店面开户是水店开户最重要的途径之一，所以店面的形象非常重要，那么，店面形象包括哪些内容呢第十四计店面形象内容有哪些注意点知道了店面形象包括哪些...
