角色扮演公务员面试之角色扮演是公务员面试经常采用的方式之一。回答这类问题的要点是应聘者一定要设身处地、把自己当作角色中的人物。另外，基于任何角色提出的问题根本的目的是要考察应聘者对公司的态度，所以在角色扮演时，要把自己想象成该角色，也要站在全公司的角度来考虑问题，所谓大处着眼、小处着手，方能立于不败之地。©******Co.,Ltd.Page*LOGO团队精神应对角色扮演面试的技巧高度的针对性、逼真性是角色扮演面试的突出特点。这些特点使得角色扮演类面试不仅可以对求职者简单的能力与素质进行评价，同时也可用于测评复杂的能力与素质，即对求职者的素质进行全面测评。求职者处理问题的合理性、科学性及其他的组织协调能力是面试官对求职者作出评定的主要依据。在角色扮演面试中，求职者必须努力表现，使自己鹤立鸡群，方能得到面试官的赏识。为了能够从众多的求职者中脱颖而出，求职者需要注意yi下几点。1．沉着应对，准确把握•因此，在角色扮演面试中，求职者心理与情绪的调节与控制是非常重要的。为了准确地感知模拟情景中的事物及其本质并提出切实可行的解决办法，求职者一定要使自己的情绪保持稳定，沉着地去应对面临的问题。角色扮演面试的内容一般可以在现实生活中找到样板或原形，两者之间存在着高度的相似性。不同的只是角色扮演面试因有明确的时间限制，以及面试官的参与而使气氛比平时更为紧张。而且，求职者的表现状况将对其事业或其他方面产生影响，出于利害关系的考虑，求职者往往会感受到一种巨大的心理压力。处理不好的话，将会使求职者心慌意乱，感到无从下手而导致失败。24/12/242．敢于创新•角色扮演面试以考查求职者的全面素质为目的，它所考查的内容不仅包括简单的能力资格和素质条件，而且还包括了创新等复杂的能力与素质。因此，求职者在角色扮演面试中，不能仅限于简单地演示平常工作时的方法，还应对事物进行灵活处理，以平时的经验为基础，根据情景模拟中的条件和线索进行大胆地创新、探索新的解决问题的思路与方法。这种突破常规的做法和勇气往往会给面试官留下深刻的印象。24/12/243．循规操作在角色扮演面试中，有些内容的应答是不允许求职者创新的。如文件处理及相关事务处理等，它们的处理原则和程序都有明确规定，切不可自作聪明地擅自更改某些规则。24/12/24（一）言语表达能力6©******Co.,Ltd.Page*Whoami我们经常会问自己这个问题“我是谁”，请用五个角色来说明自己。（每个角色都要有特色）7©******Co.,Ltd.Page*Whoami（一）言语表达能力(3)执法也好，面对诱惑也罢，要想到自己人民公仆的角色。(扮演公务员的角色)(4)当自己在国外时，要想到自己是一名中国人，自己的言谈举止都代表着中国人的形象。(此时扮演的是一名中国人的角色，要展现爱国的一面)(5)当生活中遇到困难时，问我是谁，我要做生活的强者，经过努力克服困难。(此时扮演生活中的强者角色)【参考答案】(1)在生活中，当别人在许多方面比我知道的多时，或者说我是一名学生的时候，要问：我是谁，要认识到自己是一个学生，要虚心好学。(扮演的是学生角色)(2)在家庭中，要问我是谁：是父亲，是子女，要担起父亲的责任照顾家庭爱护子女，要承担子女的责任，孝敬父母。(扮演的是家庭成员的角色)8©******Co.,Ltd.Page*WhoamI（一）言语表达能力9©******Co.,Ltd.Page*LOGO（二）人际沟通协调能力你是新进为公务员，你和同事关系出现问题，你该怎么处理?10©******Co.,Ltd.Page*LOGO【参考答案】我是一个非常和善、容易沟通的人，我到新单位一般都能很快和新同事友好相处，很少出现和同事之间的矛盾。假如出现上述问题，我想我作为一名新人，刚刚进入新的环境，接触新同事，对许多人和事还不是太熟悉可能会存在许多误解。我将采取如下处理方法：(二）人际沟通协调能力11©******Co.,Ltd.Page*LOGO(二）人际沟通协调能力其次，我要主动和同事进行沟通。因为是新人，许多同事对我还不了解，还不知道我的为人。所以我要主动和同事沟通交流，增进相互之间的交流和感情沟通，建立起相互之间的信任，减少和避免相互之间不必要的误解首先，和同事出现问题我要先自我反省，从自...
