渝北区中医院护理部2014年6月10日品管圈的概念品管圈是指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动自发地进行质量管理活动而组成的团队
1、圈员以基层人员组成,中层以上干部不组圈,但要参与,扮演支持、鼓励、关心、辅导的角色
2、遵循圈员自动自发的精神,强调自主性
3、团队以5~12人为宜
4、品管圈活动的维持及改善须活用QC手法
5、品管圈不是为了解决某一问题而组圈,属于常设性质,必须将问题一个一个、不间断、持续地解决与改善
6、必须全体圈员共同参与、共同讨论,才能集思广益
品管圈是指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动自发地进行质量管理活动而组成的团队
1、圈员以基层人员组成,中层以上干部不组圈,但要参与,扮演支持、鼓励、关心、辅导的角色
2、遵循圈员自动自发的精神,强调自主性
3、团队以5~12人为宜
4、品管圈活动的维持及改善须活用QC手法
5、品管圈不是为了解决某一问题而组圈,属于常设性质,必须将问题一个一个、不间断、持续地解决与改善
6、必须全体圈员共同参与、共同讨论,才能集思广益
品管圈活动背景1、1962年石川罄博士在延续美国质量管理大师戴明博士PDCA循环和裘兰博士的品管思想(质量三步曲质量三步曲PCIPCI))后,开启了“品管圈”管理模式
2、1963年在日本仙台举办了第一届QCC发表大会,品管圈活动在日本企业间如火如荼地展开
很多学者专家认为品管圈就是日本品质第一很多学者专家认为品管圈就是日本品质第一的秘诀
33、自、自20042004年以来,海南省医疗机构已开展和应用品管圈年以来,海南省医疗机构已开展和应用品管圈20002000多圈;多圈;4、20072007年起,上海首次在医院开启品管圈活动;年起,上海首次在医院开启品管圈活动;55、浙江于、浙江于20082008年开始从医院药学部门代头推动品管圈活动,现已开展年开始从医院药学部门