第三讲前厅环境设计一、设计原则功能性原则----最基本也最原始的原则大堂曾一度是社交和商业活动的聚集地;大堂也具有商业销售功能,在标准面积中随机设置,不必另外占用面积;酒店的形象宣传、标识系统和美术创意;酒店推出的特色活动宣传;当地艺术活动、历史文化景点、著名会议展览的信息;总台、礼宾台、电梯间、大堂吧、大堂副理桌、POP牌、商场、装饰物、客人休息空间、卫生间等经济性原则-----较少的投入达到最佳设计效果;充分利用空间;大堂面积一般与酒店客房数成一定比例,约为0
8m/每间客房;一般饭店的大堂公共面积(不包括任何营业面积)最少不能小于150平方米,而高档饭店则不小于350平方米;空间大小用材材质结构合理装饰豪华度整体性原则------与酒店性质吻合,色彩、灯光、材质、背景等的运用;突出艺术感性;环保原则---
通风、电能、热能等
绿色饭店标准中的要求
二、前厅功能布局(一)正门入口处及人流线路----车道、雨搭、残疾人坡道等,大门玻璃为主;盆载等划分空间,形成明确的人流走向,具有动感的走线与相对平静的休息区与服务区相互不干扰;海南三亚喜来登酒店(二)服务区通常大堂是客人进入酒店开始行为的第一途径,客人要由此通往全部或绝大部分酒店公共设施和客房大堂的流程、集散会合区、休息区和每一张桌子、服务台都要精确设定位置
前台的接待、咨询和结算服务位置要十分明显,最好从主入口处就可以看到
标准的前厅服务台大约高120-130cm,服务台靠近员工的工作面高度85cm,宽30cm
依国家而不同
国际喜来登集团服务台指标:200间客房---8米长,23平方米;400间房----10米长,31平方米;600间房—15米,45平方米等(三)休息区----位置明显又相对独立,隔而不断,既围又透的效果;(四)公共卫生间----饭店的名片,既要方便客人又要避开直