如何进行一场有效面试—Lancer你是否在面试中经常遇到很多麻烦?我们要找什么样的人？我该怎样提问来判断应聘者的基本素质？我怎样判断应聘者的回答是否属实？接下来的时间，让我们各个击破关于面试为什么要进行面试？面试的本质及目的常见的面试类型面试的环境关于面试冰山模型面试的效度是目前已知的各种方法中最高的双向选择为什么要面试？双向选择个人需求企业供给忠诚度你为什么选择我们公司？你为什么选择上一家公司？你为什么离开上一家公司？你觉得什么样的工作是一个好工作？你希望在5年后，自己是一个什么状况？面试的本质：面试的本质及目的面试的目的：找到能够胜任岗位的人挖掘信息预测业绩：概率任，即是否能达到基本要求胜，即在达到基本要求的前提下，能否带来更多的额外收益关于面试关于面试常见的面试类型面试的环境关于面试长条桌长条桌应聘人考官注释圆形桌圆形桌L型沙发L型沙发我们要找什么样的人确定岗位职责建立胜任力模型我们要找什么样的人一、确定岗位职责岗位说明书二、建立胜任力模型按照岗位说明书对每一项工作职责所需要具备的能力进行分析行为事件访谈法三、能力可视化确定问什么确定岗位职责我们要找什么样的人确定岗位职责我们要找什么样的人建立胜任力模型客户经理胜任力模型：将基本条件【任】与理想条件做区分【胜】我们要找什么样的人能力可视化怎样问问题常见问题的分类什么样的问题是一个好问题？行为面试的基本问法情景模拟的基本问法问题有与个人信息有关的问题与公司信息有关的问题与行业/专业有关的问题与招聘广告有关的问题常见问题的分类引入式问题问题如在过去3年的文秘工作中，你觉得自己做的最出色的一件事是什么？提问关键词过去、最、特别、非常、好、差、一次、一个、一件事行为式问题常见问题的分类问题如下水道的井盖为什么是圆的？北京有多少个加油站？应变式问题常见问题的分类情景式问题常见问题的分类问题如假设你是集团公司HR总监，一次你路过会议室发现门未关、并且市场总监与研发总监正在激烈争吵，你会怎么办？压迫式问题常见问题的分类关键词：找茬追问什么样的问题是一个好问题？怎样问问题这个问题背后，我希望了解应聘者哪方面的素质或能力？面试中的问题可以用以下几个标准进行衡量：这个问题，在应聘者听完之后，是否会马上意识到我要了解的内容？这个问题这么问，应聘者容易造假吗？对应聘者的回答，能否让他给出不是纯理论性的分析，而是用具体实例来说明？对应聘者的回答，我能否从他对其他问题的回答中进行验证和判断？行为面试的基本问法沟通能力学习能力你最近学习了哪些新知识？为什么要学习这些新知识？如何学的？如何应用到工作中？怎样问问题情景模拟的基本问法怎样问问题假设你和你的上级一起出差去采购货物，在见面之后，对方给了你和你上级一人一张当天晚上演唱会的门票，门票的价格是1100元。按照公司规定，不能接受客户超过1000元的馈赠，你本想把票还给客户，但你发现这场演唱会正好是你领导喜欢的一个明星的演唱会，他非常想去，如果你把票还给客户，显然会搞得领导下不来台。这种情况下，你会去看演出嘛？你会怎么办？怎样问问题情景模拟的基本问法Q1：这个问题是想考察应聘者哪方面的素质？Q2：怎样隐藏好我们的意图？STAR模型如何用STAR模型进行追问如何判断获得的信息是否足够？如何利用STAR模型判断回答的真实性？STAR模型STAR是四个英文单词各自首字母的缩写，分别是Situation、Target（也有Task）、Action、Results，这四个单词代表了我们提问的四个方向。当我们以开放式的问题提问时，应聘者的讲述往往与我们想了解的内容有出入，这时我们可以用STAR模型进行追问。背景（S）：这件事情发生的背景是什么？当时有哪些具体情况？目的(T)：应聘者当时想要达到什么样的目的？行动（A）：应聘者当时是如何做的？——之后呢？——他为什么要这么做？结果（R）：最后的结果怎么样？追问的目的？获取信息判断真实性怎样追问案例：针对“请讲述在过去经历中，你克服重重阻力，努力改变落后局面的...
