易流运输过程透明管理——如何管好司机司机难管,几乎是所有物流运输企业主的共同心声
那为什么会难,到底难在哪呢
在与长期经营物流运输企业的企业业主交流中,我们发现,由于我们缺乏对司机和车辆运输过程的监控,导致物流企业对运输途中的车辆失去控制,以至于司机拉私活、虚报路桥费、绕道、超速等问题不断发生,相当多的企业没有倒在和竞争对手的比拼中,而是倒在司机的“跑冒滴漏”和由此带来的无休止的客户投诉中
拉私活问题在物流管理实践中,“拉私活”是最常遇到也是最难管的问题
这种情况,一般发生在司机外出执行运输任务过程中
之所以发生,主要是司机存在侥幸心理,司机认为“车在外,都由自己做主,干点私活,赚点外快,别人又看不见,只要不耽误货主的事就行“,正是这种损公肥私的自私行为在不断的蚕食着物流企业本来就不高的利润
拉私活为什么长期都得不到有效控制呢
分析得知,一方面,是因为我们无法获得司机拉私活的有效证据,无法对其进行监督管理,致使司机有恃无恐,屡犯不改
另一方面,司机拉私活的机会太多,如果我们能够减小司机拉私活的机会,也能杜绝司机拉私活
解决之道1在货运车辆上安装卫星定位车载终端和视频摄像头
2企业接入运输过程透明管理公共平台
3应用车载卫星定位终端全程采集车辆运输过程中的线路和停车点等信息,并对每一次停车和绕路都进行视频拍照
(拉私活一般都伴随有停车和绕路发生)4通过定位终端上的移动通信模块把以上数据打包后,传回运输过程透明管理系统进行数据处理
5数据最终展示在公共平台上,使得货主和企业管理者都能“看见”车辆的实际运输过程
特别是停车点细节(位置、时间)
这样,对于司机的拉私活行为就会起到一定的震慑作用
6还可以通过约束司机的驾车时间来达到目的
对于常用线路,可以约定运输时间,通过控制时间来约束司机,减小“拉私活”的概率
说明:这种通过监控运输线路和停车点的办法并不能100%的做到杜绝拉私活