案例：春雨润物细无声，师爱暖生宽心灵----巧解“上厕所”风波山东省沂源县特殊教育学校谢小华内容摘要：本案例针对班上一个脑瘫学生和其他孩子因为上厕所而产生的一系列矛盾，为了解决矛盾，找到教育学生的最佳方法，我从三个方面对其进行了教育：寻根问底探究竟，呵护心灵重实效；春雨润物细无声，师爱暖生宽心灵；再现情境重表演，播下文明礼貌种。在班级形成了一股良好的文明礼貌热风。起到了良好的教育效果。案例：刚接任启智班班主任不久，我班就发生了一次重大的“吵架”事件。那天我刚进校门就被我班的几个同学围了起来，他们争先恐后地对我说：“老师，你快点上教室看看吧，小珊和小英打起来了。”我三步并作两步往教室里赶，我刚走到教室门口，就听到小珊气愤的说：“小英，我和你说了多少遍了，你快点和我上厕所，你听到了吗？你聋了还是哑了。要不然，我就不让我妈妈给你买衣服了”。“你没看到我正扫地吗？我不要你妈妈的衣服，我就是不陪你去。我就是不陪你去”小英也非常气愤地说。我走进教室，她们两个看到我来了，暂时停止了争吵。她们纷纷向我诉说，小珊急的都哭了，我赶紧做了个暂停的手势，然后问小英：“看在老师的面子上，你先陪小珊上厕所，等你们回来，老师再来听你们说可以吗？不然小珊会尿在裤子里的。”小英没有说话不声不响的扶起小珊向厕所走去。教育措施：一、寻根问底探究竟，呵护心灵重实效。她们俩走后，同学们七嘴八舌的对我说起了她俩的事情。她们是一对好朋友，小英经常帮助小珊上厕所，小珊也经常从家里拿点好吃的给小英吃。还主动帮助小英复习功课。小珊的妈妈在过年的时候还给小英买了一个褂子。不知什么原因最近几天经常吵架。小英也不像以前那样扶着小珊上厕所了，有好几次小珊差点尿在裤子里。（注：小珊同学因为先天性脑瘫，不能独立行走）同时，我还了解到小珊经常因为上厕所的事情吵骂小英，小英对其非常厌烦，不想继续帮她。另外我还了解到她们两个吵架的原因是：今天早上小珊的爸妈有急事没来得及和她上厕所，就把她送来学校。到校后小珊非常想去厕所，差点尿在裤子里了，让小英扶她去，可是小英正在扫地，不愿意去，所以两个人吵了起来。全面了解了事情的来龙去脉，我为自己刚才的理智而庆幸，幸亏没有劈头盖脸的批评小英一顿。孩子的心灵是脆弱的，伤害了就很难愈合。二、春雨润物细无声，师爱暖生宽心灵。古人云”人非圣贤，孰能无过？故应“宽以待人，容人之错”。在通情达理中暂时性的容忍宽恕学生的错误。春风化雨，润物无声，在不知不觉中让学生感受老师的关心与爱护，比暴风骤雨式的批评来得持久，也来得自然，便于学生接受。同学们展开激烈的讨论。大体上分了两种观点：同学们有的说应该去，有的说不应该去。持应该去观点的同学说：“老师，你不是告诉我们要帮助有困难的同学吗？小珊不能走路，小英就应该帮助她，和她去。”“老师你不是也说过，骂人不是好学生，不要搭理她吗？小珊骂小英就不是好学生，小英就不应该和他去。”两派同学各用平时我教育他们的话来和我说，各有各的理。我看时机差不多了，把同学们的话总结了一下：“小珊行动不便，我们应该帮。小珊骂人，就不是好学生了，小英就不应该帮助她。是不是这样的？”同学们异口同声的回答：“是”。接着提出了一个问题:“如果小珊不骂人，小英应不应该帮助她呢？”同学们都表示：“应该”。也就是说，只要小珊同学改正了错误，在今后的学习生活中不再骂人，注意使用礼貌用语，小英同学就会帮助她，同学们也会帮助她的。我又把小珊让小英和她上厕所的话分别用两种不同的语气说了一遍，让同学们说说那种话好听，那种话容易让人接受。“小英，你快点和我上厕所，你聋了还是哑了？快点！”“小英，麻烦你和我上厕所好吗？”同学们都说第二种好听，容易接受。这时，我再告诉同学们后一句话好听，是因为使用了礼貌用语的缘故，使用礼貌用语的重要性自然而然的显现了出来，同学们容易接受。另外，针对小山说的不让她妈妈给小英买衣服这一问题，进一步让她们明白一个道理，小珊的妈妈给小英买衣服是为了表示对小英的感谢，我们要好好想一想，小英一天要和小珊去好几次厕...
