幼儿园危机管理重庆新村幼教集团刘静新村幼儿园创办1958年，是重庆市示范幼儿园，重庆江北区教委直属公办园。现有7个幼儿园，教职工180名，1000多名儿童。一所主园，六所分园，形成普惠为主、发展高端的集团办园格局。是老百姓读得起、口碑好的品质幼教集团。做幼儿教育24年，园长17年，深深感到幼儿园老师的艰辛和压力。安全重于泰山，安全犹如一把利剑悬挂在我们心中。保障孩子的生命安全是幼儿园工作的重中之重，是教师工作的最基础最重要的部分。危机管理，应该是我们教师首先需要关注和学习的。•当前危机面面观：•案例一：千龙网北京讯，2004年8月4日上午9时36分，市公安局110报警服务台接报，一男子在北大第一医院幼儿园内持刀行凶。接到报警后，三辆巡逻车及8名民警在1分钟内迅速赶到现场，将正在行凶的歹徒制服，同时，将受伤的15名儿童和3名教师迅速送往医院救治。目前，除1名儿童因伤势过重，抢救无效死亡，2名伤者伤势较重外，其余人员无生命危险。经初步审查，犯罪嫌疑人徐和平是该园临时工，目前此案正在进一步审理中。•案例二：大一班童童小朋友在给小蝌蚪换水喂食，被其他孩子撞上，玻璃瓶打碎了，孩子抢救小蝌蚪，被地上的玻璃渣划破，慌乱中割断了拇指的肌腱，若不及时有效治疗，将会造成孩子手指活动机能障碍。案例三：新快报讯（中新），广东肇庆市一幼儿园日前出现多名幼儿呕吐、腹泻的症状。现经初步调查分析，可能是诺瓦克(NORWALK)急性肠胃炎。目前，此疫情得到控制，案例四：一保育员打来一桶开水放在教室角落里，班上两个孩子发生推挤，一名三岁孩子被推倒在开水桶边，打翻的开水溢出将孩子烫伤为深Ⅱ度。案例五：幼儿园孩子午睡时将从家里带来的玩具悄悄玩耍，并吞食，孩子气管被噎住死亡。•案例六：一幼儿在幼儿园接送时，和玩的好的同伴一起跟随家长离开幼儿园。由于老师和这个家长之间没有交接，幼儿走散走丢。•案例七：中秋节过后，老师让孩子收集月饼盒到幼儿园。在活动间隙，一幼儿将自己收集来的盒子中的干燥剂误认为是饼干吞食了下去•案例八：教师在组织教育活动中，发现一个男孩子一直在旁边玩，没有按照她的要求参加活动，几次招呼要求都不听，一气之下，用手打了孩子屁股。第二天家长将打伤有痕迹的孩子屁股拍照找到幼儿园，要求幼儿园赔偿，并扬言要上报，同时要打回老师。•案例九：在集中教育活动组织中，影响他人的孩子被无计可施的教师将带到幼儿园角落里。随后教师离去继续组织其他孩子活动，本想稍作惩罚就让孩子回来。瞬间孩子一个人跑到幼儿园角落玩耍从幼儿园堡坎跌下，摔成重伤。•案例十：一孩子在幼儿园玩滑梯时，因滑梯未固定牢，导致攀玩时，被翻倒的滑梯击倒身亡。•对收集的安全事故原因统计发现，在直接原因上由于外来的侵害造成幼儿被冒领接走、绑架、伤害的占30%，列第一位；在造成幼儿园安全事故的间接原因统计上发现与幼儿园制度不完善、管理不严有关的事故27起，是事故总数的79.4%，列第一位。•危机成因，主要有六个方面原因一、弱势群体成了社会矛盾的发泄对象二、幼儿年龄特点生命稚嫩三、食品安全和材料安全隐患四、幼儿园管理疏漏，危机意识淡薄五、市场经济体制下幼儿园不规范办园带来的危机六、教师责任心缺失，组织能力低下危机是可以预防，可以控制的！•什么是危机？•含义和特征？•幼儿园危机指的是那些突如其来的事件，对幼儿园的运作、生存或者发展造成现实或者潜在的威胁与冲击，让幼儿园感受到强烈的紧张和焦虑，必须采取行动来应对。特征：•1、破坏性：危机首先是带有破坏性质的，它会不同程度的对幼儿园的财产、经济、声誉带来破坏，带来损失。这种破坏可能是有形的，也有可能是无形的。•2、紧急性：危机发生后其危害速度非常快，需要决策者尽快作出决定，并进行处置。如果准备不足在时间紧迫情况下，容易给园长带来决策压力。•3、持续性：危机的发生虽然突然，但事件和状态却是一个动态的过程，甚至会持续很长一段时间。从影响来看，及时危机状态已经消除，对于幼儿园及整个社会的隐形影响会更长。•4、不确定性：危机的发生本身难以控制。多数危机的发生有一些预兆，会有一个量变到质变...
