药品门店的升级改造及问题门店治理主讲：尹浩扬目录主题一：门店经营管理的改造和治理主题二：门店形象的改造和治理主题三：问题门店治理现场解答23第一部分门店经营管理的改造和治理一、辨析研讨•不同区域市场药店的定位•多元化经营如何取舍？4二、归零思考门店管理升级该从哪入手？5三、高绩效品类管理1.品类信息化管控分析2.如何合理组合销售商品3.合理有效的库存管理6四、商品的价格组合营销策略1.商品组合营销的本质是什么2.如何实施有效的组合3.定价需要考虑的三个条件4.组合营销持续有效的秘笈7五、如何实现服务创新1.服务的核心是什么2.什么是服务3.服务的内容提升4.如何创新服务8六、如何化繁为简的服务客户9七、顾客管理的本质是什么1.管理顾客与公共关系2.管理顾客与品牌塑造3.管理顾客与业绩提升4.管理顾客与持续竞争10八、专业的药品销售技能训练11八、专业的药品销售技能训练121.药店客户类别解析2.客户特征识别3.傻瓜式销售技巧性格分类优柔感性率直理性平和型活泼型力量型完美型西游记师徒13九、持续回报的销售绩效管理–如何夯实市场基础–持续提升绩效的本质–转变绩效管理思维–调整绩效考核指标–长短期绩效统筹兼顾14十、简单有效提升客户满意度的两个改造•减负•特服1516第二部分门店经营管理的改造和治理一、硬件改造•店头及橱窗的广告传播新思维•店内空间的合理切割•边角空间如何变废为宝•局部与整体如何协调17二、软件改造•改造服务理念•店内人员视觉塑造•调整店员配置标准•如何让客户在流程中感受到服务•富有区域特色的商品陈列18三、商品促销1.药品促销的本质与大忌2.如何让药品促销“师出有名”3.日常销售与店面全天侯促销4.促销组合1+1>219案例剖析2021第三部分、问题门店治理现场解答22恭祝各位为自尊的生存为自我的证明找到自己的舞台拥有和谐的生活
