24/12/2824/12/2811第四章群体心理与管理第四章群体心理与管理现实生活中，每个人除以个体方式存现实生活中，每个人除以个体方式存在外还生活在一定的群体之中，使群体心理活在外还生活在一定的群体之中，使群体心理活动表现出一定的规律性。群体心理活动的规律动表现出一定的规律性。群体心理活动的规律和群体利益会对成员产生巨大影响，并影响其和群体利益会对成员产生巨大影响，并影响其他群体及整个组织的活动。因此，必须了解群他群体及整个组织的活动。因此，必须了解群体心理活动的规律，群体的规范、压力，及群体心理活动的规律，群体的规范、压力，及群体中的人际关系，群体的沟通与冲突。体中的人际关系，群体的沟通与冲突。24/12/2824/12/2822第四章群体心理与管理主要内容第四章群体心理与管理主要内容第一节群体的基本问题第一节群体的基本问题案例导读：“二车间”案例导读：“二车间”一、群体的概念及其特点一、群体的概念及其特点二、群体的分类二、群体的分类三、群体的功能三、群体的功能第二节第二节群体心理特征及行为的基本规律群体心理特征及行为的基本规律一、群体心理特征一、群体心理特征二、群体行为的基本规律二、群体行为的基本规律三、群体规范三、群体规范第三节群体活动的内在机制第三节群体活动的内在机制一、群体决策一、群体决策二、群体中的人际关系二、群体中的人际关系三、群体的冲突与沟通三、群体的冲突与沟通24/12/2824/12/2833第一节群体的基本问题第一节群体的基本问题案例导读：二车间.案例导读：二车间.docdoc思考以下问题：思考以下问题：11，二车间为什么会形成一个以八师傅为核心的非正式群体？，二车间为什么会形成一个以八师傅为核心的非正式群体？八师傅是怎样起到核心人物的作用的？八师傅是怎样起到核心人物的作用的？22，常平主张实行计划工资制，用奖金作为调动人的积极性，常平主张实行计划工资制，用奖金作为调动人的积极性的手段。这一改革为什么会遇到阻力？你怎样评价这一方案？的手段。这一改革为什么会遇到阻力？你怎样评价这一方案？33，八师傅不赞成，常平的方案就难以实施。这种群体压力，八师傅不赞成，常平的方案就难以实施。这种群体压力是怎样形成的？是怎样形成的？44，很明显，八师傅追求的价值目标是和谐、温馨，这与常，很明显，八师傅追求的价值目标是和谐、温馨，这与常平的追求的金钱和效率构成了强烈冲突。你怎样看待并解决平的追求的金钱和效率构成了强烈冲突。你怎样看待并解决这一冲突？这一冲突？24/12/2824/12/2844一、群体及其特点一、群体及其特点群体是指由两个基本点以上的人组成、为了达成共群体是指由两个基本点以上的人组成、为了达成共同的特定目标、相互依赖和相互作用的人群共同体。同的特定目标、相互依赖和相互作用的人群共同体。心理学意义上的群体具有以下三个特点：心理学意义上的群体具有以下三个特点：11，，成员之间必须进行积极的交往，并且相互依靠。成员之间必须进行积极的交往，并且相互依靠。这这是群体存在的必要条件。事实上，人们只有进行积极的是群体存在的必要条件。事实上，人们只有进行积极的交往与沟通，才会相互作用，相互沟通，并发生紧密联交往与沟通，才会相互作用，相互沟通，并发生紧密联系，形成稳定的社会群体。系，形成稳定的社会群体。22，，群体成员都为一个共同的目标而努力奋斗。群体成员都为一个共同的目标而努力奋斗。一个有一个有效群体的存在有赖于每一个成员都愿意为之奋斗的目标效群体的存在有赖于每一个成员都愿意为之奋斗的目标的确立，只有这样一来群体的活动才会有效。的确立，只有这样一来群体的活动才会有效。33，，成员之间的交往必须是通过特定的社会结构确定的。成员之间的交往必须是通过特定的社会结构确定的。交往的性质和特色往往在社会群体中有不同的反映，群交往的性质和特色往往在社会群体中有不同的反映，群体成员可以在实际工作中成功地扮演各种角色。体成员可以在实际工作中成功地扮演各种角色。24/12/2824/12/2855二、群体的分类二、群体的分类11，根据群体规模的大小可以将，根...
