第六章行政责任重点:行政责任的主要内容难点:解决责任冲突的途径客观责任主观责任责任的冲突缓解冲突的途径客观责任1、定义:指公共行政人员对多种委托人负责,包括组织的上级、民选官员、职业性协会和公民
2、内容:对民选官员负责:即行政人员所在的组织和行政人员自己的行为都要在法律的管制范围之内进行,不受个人情感左右对上级负责:接受指令;传递信息;做出决策;对下级负责:下达指令;经常给下级提供清楚的、可接受的行为准则;高度依赖下级的专业知识和经验,科学决策对公民负责:作为公民的委托人,行政人员必须为公民的利益服务,避免个人利益的短期行为,献身于社会发展主观责任1、定义:行政人员的情感和信仰的责任
根植于行政人员对忠诚、良知、认同的信仰2、来源:个人习性、个人价值观3、要求:行政人员的主观责任应该与他的行政角色相称4、作用:有助于理性而独立地履行客观责任责任的冲突权力冲突角色冲突利益冲突1、权力冲突:定义:是指两种或两种以上的客观责任之间的冲突,这些客观责任是由两种或两种以上的权力来源从外部强加给行政人员的
对组织的上级负责、对民选官员负责、对法律负责和对公众负责之间的冲突
解决办法:让主观责任作出评估,选出一种最基本的客观责任,并要求其他客观责任服从于它2、角色冲突:定义:行政人员常承担着各种角色,角色之间易发生冲突表现形式:内部角色与外部角色的冲突:即组织内供职的角色与组织外担任的角色之间会发生冲突,如行政人员的角色与公民角色的冲突;内部角色与内部角色之间的冲突:如雇员—管理者的角色冲突内部角色与外部角色的冲突:内部角色与内部角色发生冲突时,该如何决策
1、忠诚:将下属的意见反映给上级;将上级的意见传达给下属;12、保持权威:使自己的指导和最终命令得到下属的高度重视;3、综合理解力:考虑整个组织的需要和利益;一般人面临角色冲突时的表现:1、一般的道德堕落,表现为灰心丧气和缺乏决策能