门诊收费向您承诺服务口号:热情服务、依法收费、快捷准确服务承诺:一、坚持“热情服务、依法收费、快捷准确”的工作信条
二、开诊前五分钟开始挂号
三、指导病人填写门诊病历基本信息,保证资料的准确性
四、熟练掌握药价和各项收费标准,密切关注物价变动的最新动态,按规定收费
五、熟习电脑操作技能,做到划价迅速、收费准确、书写规范
六、态度热情和蔼,耐心亲切,有问必答
七、门诊收费等候控制在五分钟内
门诊输液室服务承诺服务口号:用心服务,精心治疗服务承诺:一、早上提前十分钟接待患者进行治疗
二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐心解答患者的问题
三、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的发生
四、接收病人治疗单后,五分钟之内为患者实施治疗
五、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功
密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则
六、开展便民措施,备好车床,开水,茶杯,针线,纸笔等,方便病人
七、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行宣传,普及卫生知识
门诊治疗室服务承诺服务口号:用心服务,精心治疗服务承诺:一、早上提前十分钟接待患者进行治疗
二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐心解答患者的问题
三、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的发生
四、接收病人治疗单后,立刻为患者实施治疗
为病人营造安全、放松的治疗环境
五、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功
密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则
六、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行宣传,普及卫生知识
客户服务中心向您承诺服务口号:医患零距离,服务零缝隙服务承诺:一、坚持一切以客户为中心,做到急客户所急,想客户所想,全心全意为客户