一、定义问题和对象：为了更好的满足学生就餐的问题，我们对学校食堂的各项进行调查，望被调查者能真实的说出自己的意见，我们对此表示感谢。此次调查的目的是为了了解食堂在哪些方面存在不足，哪些方面需要进行改进，怎样才能符合消费者的需求怎样才能吸引更多的人来此食堂就餐以及怎样提供更好的服务。主要是在校学生和经常在食堂就餐的人员。二、规划调查设计:采用设计问题的方式对食堂满意度进行调查三、设计调查问卷：1、您的姓名：＿＿＿＿＿＿2、性别：男□女□3、所在的年级：＿＿＿＿＿＿＿4、食堂多数服务人员的服务态度是笑容可掬的还是爱理不理的，或者是其它的？A、笑容可掬B、爱理不理C、其它5、食堂的炒菜符合自己的胃口吗?A、符合B、一般C、不符合D、极差6、食堂饭菜的价格，您能接受吗？A、能接受B、一般C、不能接受D、有的能接受，有的不能7、食堂的就餐环境能满足您的需求吗？A、能B、一般C、不能D、太嘈杂8、食堂的饭菜种类多吗？A、多B、一般C、不算多D、太单一9、食堂的室内卫生符合要求吗？A、符合B、一般C、不符合D、太脏乱10、您对食堂饭菜的质量满意吗？A、满意B、一般C、不满意D、非常不满意11、您对食堂饭菜的口味满意吗？A、满意B、一般C、不满意D、非常不满意12、您对食堂服务人员的服务质量满意吗？A、满意B、一般C、不满意D、非常不满意13、您对食堂就餐时间播放电影、音乐满意吗？A、满意B、一般C、不满意D、非常不满意14、您经常去食堂就餐还是去商业街就餐？A、经常去食堂B、经常去商业街C、经常在学校门口买饭15、您买饭的感觉如何？A、好B、还可以C、不怎样D、太拥挤16、您对食堂室内布置满意吗？A、满意B、一般C、不满意D、非常不满意17、您对食堂饭菜的种类满意吗？A、满意B、一般C、不满意D、非常不满意18、您对食堂各个窗口的面积满意吗？A、满意B、一般C、不满意D、非常不满意19、您对食堂有什么意见吗？20、您觉得食堂在哪些方面需进行改进？
