回到管理学的第一个原理—案例分析讨论题•你认为杰克的解决方案怎么样？•生产率低的原因还可能有哪些？•你认为科学管理理论在当今的管理实践中应当怎样应用？问题一•杰克给出的解决方案是回到管理学的第一个原理，即科学管理理论。杰克将生产率没有提高的原因归结于工资制度。所以杰克提出“差别工资制”。工人的工资率会随着生产率上下浮动。•作用有：有利于发挥个人积极性，有利于提高劳动生产率；这种制度更加公平，对“磨洋工”现象有抑制作用；可以清除不能干的人，吸收适合的工人来工作。问题二•回到科学管理理论，将工人看作“经济人”，忽略了他们也是“社会人”。生产率除了金钱的影响因素外也包括员工对工作的积极性、主动性和协作精神。•生产率低下可能是工人的社会需求和感情需求没能得到满足。管理者忽视了员工在工作中的参与性和主动性。•管着者需要与员工沟通，了解员工的需求。问题三科学管理理论的主要内容：科学管理的中心问题是提高效率。能力与工作相适应。计划职能与执行职能分开。差别计件工资制。标准化原理。实行职能工长制。精神革命。例外原则。在当今管理实践中的应用：•组织内部的生产管理流程要科学化。•合理的职能分工。•适当展开培训，提高员工的能力。•管理者和员工的精神仍需变革。（组织文化变革）•进行有效的授权。•实行有效的激励制度。
