作者:杨彤作者:杨彤管理信息系统分析管理信息系统分析旅行社旅行社组织结构图组织结构图综合部总经理副总经理计调部业务部财务部内勤部导游部出纳会计前台售后行政作者:杨彤作者:杨彤管理信息系统分析管理信息系统分析综合部计调部财务部导游部业务部内勤部人员信息客户信息人员信息人员信息客户信息人员、绩效考勤、工资账目、成本利润、税金…人员,线路,线路销售外联社,团队执行,协议明细线路策略,线路审核审核通知人员信息客户意向线路行程意向审核任务书报账审核反馈表报账单借物,归还结账申请结账审核报账信息访客信息外联协议税金团款协议档案报表线路意向法律条例信息关联图作者:杨彤作者:杨彤管理信息系统分析管理信息系统分析事务流程图约定符号作者:杨彤作者:杨彤管理信息系统分析管理信息系统分析案例一,线路行程设计案例一,线路行程设计线路行程的总体构思,选择交通方式;线路行程的总体构思,选择交通方式;选择景区,设计每天游览的景区,及游览顺序;选择景区,设计每天游览的景区,及游览顺序;适当选择安排购物点;适当选择安排购物点;选择安排住宿地点,确定宾馆星级标准;选择安排住宿地点,确定宾馆星级标准;选择安排就餐地点和餐标;选择安排就餐地点和餐标;计算团队成本;计算团队成本;设置销售价格;设置销售价格;(设计制作线路图;)(设计制作线路图;)作者:杨彤作者:杨彤管理信息系统分析管理信息系统分析综合部计调部景区信息协议组合景区设计线路线路规划购物点信息协议合理安排购物点宾馆信息协议安排住宿确定早餐餐馆信息协议安排就餐车队信息协议计算团队成本道桥收费标准汽油单价司补、导补航班设置销售价格审核线路发布航空公司作者:杨彤作者:杨彤管理信息系统分析管理信息系统分析案例二,线路销售案例二,线路销售讲解行程,说明相关费用;讲解行程,说明相关费用;查询交通,查询火车余票、飞机余位;查询交通,查询火车余票、