第五章航空货物运输引导案例UPS（美国联邦包裹快运效劳公司）的国际快递承诺3个工作日将货物送达目的地。20世纪90年代，UPS又在100多个国家开设了24h效劳的“下一航班送达〞业务。UPS坚持“快速、可靠〞的效劳准那么，获得了“物有所值的最正确效劳〞的声誉。UPS还建立了为客户提供报关代理效劳的“报关代理自动化系统〞。案例探讨UPS国际快递的货物送达目的地的时间，从3个工作日到“下一航班送达〞，在世界180多个国家开展，这是一个什么样的效劳？-一是一个以速度取胜的效劳。这些都与航空运输密切相关。一、航空货物运输概述〔一〕航空运输开展情况全球经济一体化、经济贸易的持续增长、产业结构的调整、我国民航经济与管理体制改革的深化等，为我国航空物流的开展创造了良好的环境。而2021以来国内外宏观经济形势不佳，使得需求疲软、货运供需失衡、货运价格水平持续低迷未来货运总体疲软的态势可能还要持续一段时间。面对竞争日益剧烈的市场环境，国内航空物流企业必须寻求变革之法。在市场权力结构逐步向消费者（客户）倾斜的大趋势下，掌握客户资源、直面客户需求的终端网络才是最有价值、最难以被替代的网络。随着经济和社会的发展，以单纯的运输为主要功能的传统航空物流效劳已无法满足客户的需求，要开展我国的航空物流，就必须要大力开展一体化的航空物流。航空运输始于1871年。当时普法战争中的法国人用气球把政府官员和物资、邮件等运出被普军围困的巴黎。1918年5月5日，飞机运输首次出现，航线为纽约—华盛顿—芝加哥。同年6月8日，伦敦与巴黎之间开始定期邮政航班飞行。30年代有了民用运输机，各种技术性能不断改良，航空工业的开展促进航空运输的开展。第二次世界大战结束后，在世界范围内逐渐建立了航线网，以各国主要城市为起讫点的世界航线网普及各大洲。1990年，世界定期航班完成总周转量达2356.7亿吨千米。近两年来，由于国际经济低迷，全球各国进出口贸易增速放缓，2021年全球航空货运量同比下降了0.7%。作为最大国际航空货运市场和全球制造业活动中心的亚太地区航空的货运量降幅最大，到达了4.8%，国际市场货运量下降了4.6%。最新的国际航空运输协会发布的数据显示，2021年7月份全球航空货运总量出现下降，在6月份小幅同比增长0.1%后，7月份货运总量同比下降了3.2%，其中7月份全球国际航班货运量同比下降了3.3%。2021年7月份全球航空货运运力环比下降了0.6%，从而使得7月份载货率小幅环比攀升0.2%。国内方面，据?2021-2021年中国航空物流行业效劳链整合与投资预测分析报告?调查数据显示，2021以来国内外宏观经济形势不佳，严重影响了航空货运的盈利能力，预计未来货运总体疲软的态势可能还要持续一段时间。2021年，全行业完成货邮运输量557.5万吨，比上年降低1.0%。国内航线完成货邮运输量379.4万吨，比上年增长2.4%，其中港澳台航线完成21万吨，比上年降低3.0%;国际航线完成货邮运输量178.0万吨，比上年降低7.6%。2021年1-7月，全行业完成货邮运输量296.21万吨，比上年降低4.8%。国内航线完成货邮运输量208.56万吨，比上年增长0.2%，其中港澳台航线完成11.27万吨，比上年降低11.0%;国际航线完成货邮运输量87.62万吨，比上年降低14.7%。尽管目前我国航空物流行业面临一些困难，但整体上而言，这些困难也只是暂时的。而航空物流作为商贸活动中最省时、最快捷的物流和货运方式，是符合时代开展潮流的，因此具有强大的生命力和庞大的开展空间。〔二〕航空运输概念航空运输又称飞机运输，它是在具有航空线路和飞机场的条件下，利用飞机作为运输工具进行货物运输的一种运输方式。航空运输在我国运输业中，其货运量占全国运输量比重还比拟小，主要是承当长途客运任务，伴随着物流的快速开展，航空运输在货运方面将会扮演重要角色。航空运输业务形态有航空运输业、航空运输代理业和航空运送作业三种。〔三〕航空运输的主要方式航空运输方式主要有班机运输，包机运输，集中托运和航空快递业务。班机运输班机运输(ScheduledAirline)指具有固定开航时间、航线和停靠航站的飞机。通常为客货混合型飞机，货舱容量较小，运价较贵，但由于航期固定，有利于客户安排鲜活商...
