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课:00107全国2009年4月高等教育自学考试现代管理学试题一、单项选择题（本大题共25题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。1.在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（B）P7A.社会管理B.国家管理C.经济管理D.文化管理2.公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（A）P13A.政府B.非政府公共组织C.企业D.非营利性组织3.梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（E）P49A.严格劳动纪律B.提高职工的满足度C.加强监督制约D.完善组织机构体系4.查尔斯•巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（D）P37A.计件工资制度E.计时工资制度C.差别计件工资制度D.工资加利润分享制度5.决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（A）P80A.决策模式E.决策规则C.决策方法D.决策要素6.在决策体制中，负贵组织决策方案设计任务的是（A）P95A.决策中枢系统E.决策咨询系统C.决策信息系统D.决策辅助系统7.在管理思想史上，马克斯・韦伯被誉为是（B）P108A.现代管理之父B.组织理论之父C.科学管理之父D.人际关系之父8.格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（D）P113A.失控危机B.硬化危机C.领导危机D.自主性危机9.人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（C）P140A.19世纪末B.20世纪初C.20世纪50年代D.20世纪70年代10.职位分类制卞，工作性质、权力人小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为（C）P145A.职等B.职类C.职级D.职系11.按照领导生命周期理论，当卞属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（C）P192A.命令式B.D.（9、1）表示的是说服式的领导方式授权B・E=M•V（D）P203尊15•需求层次理论认为，人的最高层次的需要是A.归属需要B.单向沟通双向18.A.C・19.A.C・20.检查绩效纠正偏差P255用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（C）P276任务B.工作A.目C•计划D）P325E.德尔菲法D・方案前提分析法B.投资预算D•零基预算13・关于X理论与Y理论，正确的表述是（C）P173A.Y理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B.X理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C.Y理论主领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥D.X理论强调发挥人的主观能动性，主实行自我控制14・期望理论的基本观点可以用公式表示为（A）P212A・M=V•EC-D.命题21.具有“迂回探索”特点的决策方法是（A.头脑风暴法C.模拟决策法22.在预算的分类中，被称为“总预算的”是（C）P346A.经营预算C・财务预算23・在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（DP377）A.问卷调查法B.访谈法C.实验法D.观察法24.社会调查中，观察者在人为设置的坏境中进行•的观察是（B）P376A・非实验性观察E・实验性观察C.无结构观察D.非参与性观察C.无结构观察D.非参与性观察E.随机型分析30.传统控制方法包扌舌（ABCDEA.现场观察法C.统计数据分析法E.人员管理控制法三、判斷说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度。判断：说明：32.人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。判断：说明：33.赫伯特•西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果。判断:说明：34.系统优化的进程是绝对的，可以使系统达到最优。判断：课程代码5001说明:35.全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。判断:说明：四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述现代管理的基本特征。37.简述管理中协调的原则。38.简述社会调查中问卷法的优点。39.简述渐进决策模式的主要容。40.简述人爭选聘的趋势。五、论述题（*®10分）41.试述目标管理的含义与特点。六、案例分析题（本题10分）42.案例在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂”超标"。在企业部组织的一次讨论会上，与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人...