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CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE1of2苏州供电公司业务流程优化设计项目工作周报期间：2003年11月21日－2003年11月27日报告人：吴尹昱本周完成工作1.完成第二阶段项目交付文件:a.概念设计报告(范围涵盖客户关系管理、工程与运营管理和财务管理)未来业务能力蓝图流程关系图未来概念业务流程及指导原则高层次的业务能力实施规划b.未来业务架构设计c.公司级关键绩效指标方案d.未来信息系统架构设计e.转变收益评估报告2.11日27日客户关系管理组向江苏电力营销部马主任等领导汇报概念流程设计。3.筹备召开第二阶段项目领导委员会，各小组完成汇报内容的准备。4.FMIS系统的改进和集成：完成对FMIS与营销管理信息系统相集成的业务需求分析基本完成FMIS与营销管理信息系统相集成的技术现状的分析以及未来技术建议完成对FMIS系统基本功能，特别是预算和会计业务处理等功能现状的了解完成FMIS与物资管理系统集成的业务需求的访谈，包括苏州内部需求以及省公司的建议完成FMIS与工程管理系统(CMIS+P3)集成的业务需求的访谈，包括苏州内部需求以及省公司的建议5.完成第三阶段交付文件的模板。有待解决的问题CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE2of21.江苏省电力公司项目指导小组应相应增加财务方面领导，同时配合咨询公司与省公司财务部开展项目有关设计工作。目前与省公司财务部需就预算、FMIS以及工程管理和物资系统等方面进行深入沟通。解决方案:项目组上周提报工作和访谈计划给省公司后，目前已依计划在本周三、周四和省公司相关代表分别完成FMIS与物资管理系统、工程管理系统(CMIS+P3)的业务需求的访谈。下一步的工作安排1.12日1日召开第二阶段项目领导委员会，审查项目工作成果。2.向项目组说明第三阶段的工作计划和交付文件模板以开展下阶段的工作:a.速效方案b.未来业务流程图和未来流程手册c.部门职责描述d.关键岗位职责描述e.试点单位能力素质模型f.关键绩效指标设计g.管理报告和关键表格、审批权限表h.FMIS系统集成的高层次建议书i.FMIS系统功能优化建议报告3.FMIS系统的改进和集成：完成可行性研究报告中FMIS与营销管理信息系统集成部分的内容，包括业务需求分析，技术现状和技术设计完成对FMIS与物资管理系统集成以及FMIS与工程管理系统(CMIS+P3)集成的业务需求分析完成FMIS与营销管理信息系统集成的技术建议就所有已了解的现状以及关于集成的设计构想向苏州公司的相关领导以及省公司的相关领导作中期汇报4.埃森哲咨询小组预计完成第二阶段对项目组成员的评估和部门配合度考核。5.与业务部门和苏州供电高层领导沟通,进一步确认前阶段的业务能力实施规划，评估是否有速效方案可实施。6.项目组根据第二阶段业务能力设计结果,决定核心流程，开展业务流程详细设计的工作。7.准备能力素质模型编制的培训。