柴油供货质量保证措施第一章质量保证体系一、质量方针：科技领先；优质高效；顾客至上；遵信守约。二、环境方针：增强法律意识；规范环境行为；节能降耗防污；呵护蓝天净土。三、质量体系保证：本站始终坚持“质量第一，用户至上的原则，为保证产品质量，建立了质量管理体系和质量监控保证体系，我站在经营管理中以ISO质量管理体系为指南，并切实贯彻落实到产品的进货、销售、售后服务等各环节。四、采购产品的质量保证：我站在严把进货渠道关，所采购的成品油均来自中石化、石油化工集团公司佛山市北村油库，油质非常好。所进柴油均符合国家标准GB252-2000安全要求（附有质量检验清单）。油站不采购不合格油品，杜绝不达标产品的流入，做到不合符标准油品不配送、不销售。确保用户、油品、质量、数量、信誉良好的企业单位。五、加油站日常管理的质量保证：实行5S管理，完全按ISO质量管理体系要求执行。制定完善的管理条例，加强对加油站站区日常安全及设备管理，保证油品的存储条件。为油品创造安全的存放环境，从而保障油品质量。六、完善的质量检测体系：公司除建立了完善的内部质量检测体系外，还邀请四会市质量监督检验所定期、不定期对产品进行质量跟踪检测。七、售后服务上的保证：我站地处四会市大沙镇，周围交通便利，且我站有经验丰富的售后服务人员，售后服务实力强大。服务快捷，并严格履行合同的相关承诺，保证用户的产品使用。第二章质量管理措施（一）油品质量管理措施加油站油品质量管理主要要把好进油关、运输关、卸油关、储存关和出油关五关。一、严把进油关1、进货渠道：我站油品通过中石化、石油化工集团公司佛山市北村油库购进，每一批号柴油、车次都附有中石化佛山市北村油库出库各项指标的质量检验报告。符合国家成品油质量安全要求，并附有质量检验清单。油站不采购不合格油品，杜绝不达标产品的流入，做到不合符标准油品不配送、不销售。确保用户、油品、质量、数量、信誉良好的企业单位。把好进油关，主要做好进油验收工作（严格执行《罐车计量验收作业指南》进行作业），具体做好十方面工作：①引导罐车停靠②核对单据、证书③检查铅封④验收油品数、质量⑤不合格油的处理⑥卸完油放尽余油⑦铅封罐车出油口⑧余油入罐⑨整理现场⑩登记台账。计量接卸人员在接卸油品前，要认真执行进货验收制度，逐车（舱）测水杂，感观油品质量，确认无误并做好记录，及时通知质检人员检验。质检人员按现行石油产品标准和物流中心规定的方法取样检验2、入库必检项目（1）车用无铅汽油：馏程、博士试验、实际胶质、硫含量。（2）煤油：馏程、闭口闪点、色度。（3）轻柴油：馏程、闭口闪点、冷虑点（或凝点）、色度、硫含量。二、严把运输关严格监控运油车等容器的清洁度，汽、柴油的运输专车专用。杜绝运输过程中发生渗漏、盗油等不正常情况。三、严把卸油关卸油前，要认真检查油罐车铅封是否完好；确认运单上的加油站名称、品种和数量是否与本站相符；确认相关加油机是否停止加油；稳油15分钟后，从油罐车底阀取样油进行感观验收。通过一看、二闻、三摸、四摇的办法检查油品的颜色、气味、水杂、粘度等。同时依据质检人员的质检结果。发生异常或质检结果不合格，禁止卸油，上报有关部门现场会验确认，再处理决定。正常情况下卸油，应严格执行“双确认”制度，即：首先确认收油罐口标志和待卸油品名称、牌号是否一致；连接好卸油管后，再度确认待卸油品与收油罐油品相同。经验收来油品种、数量、质量、铅封均符合要求，应按《卸油作业指导书》进行卸油。卸油完毕稳油15分钟后通知该油罐对应的加油机开始加油。卸完油放尽余油卸油结束后，将油罐车底油卸净，上车检查进行确认。最后由接油人员登记台账填写《罐车入站数质量验收记录簿》等相关记录。四、严把储存关把好油品储存关要认真做好《油罐计量作业分户账》。对油品进行周期检验：汽油、柴油的周检期不动罐为三个月，煤油、溶剂油、各种润滑油、脂周检期为六个月。油品抽检：配送中心抽检1、根据省物流中心和安全储运处规定每季度进行抽检，并及时上报抽检汇总表。2、油品抽检必须从油罐抽取标准油样，抽检记录齐全...
