宝能汽车销售精英训练营课后测试-咸阳2班一、判断题，每题1分，共10分1.观致是中国第一个获得红点设计大奖的中国汽车品牌［判断题］*对（正确答案）错2.观致是中国第一个获得欧洲五星安全碰撞成绩的中国汽车品牌［判断题］*对（正确答案）错3.观致研发团队是国际化的，这也使观致汽车达到了西欧、北美所有安全要求及技术规定，带来国际一流的品质水准［判断题］*对（正确答案）错4.沥青隔音阻尼的优点是成本低，隔音效果好，关键是对人体没有危害［判断题］*对错（正确答案）5•长安CS75PLUS全系都使用的12.3英寸的液晶仪表盘［判断题］*对错（正确答案）6•传祺GS5的搭载了20寸的马牌CSC5轮胎［判断题］*对错（正确答案）7.长安CS75PLUS提供了6年10万公里的质保［判断题］*对错（正确答案）8.销售顾问如果对于顾客疑问无法及时给予回答，只需与顾客礼貌道歉即可，不需要再次请示销售经理或展厅经理为顾客解答。［判断题］*对错（正确答案）9.观致车辆交付时，若顾客未能在交车款当天提车，则交车当天销售顾问将车辆资料交付给客户，让客户下次直接过来将新车开走即可。［判断题］*对错（正确答案）10.观致7只有在最高配的车型上配置了LED大灯。［判断题］*对错（正确答案）二、单选10题，每题5分，共50分1.观致7中控屏幕采用（）寸全高清触控屏［单选题］*10.312.314.314.6（正确答案）2.观致7的Q.Home远程控制可以支持的功能包括［单选题］*通过手机APP远程控制提前打开空调，座椅通风加热、开启尾门、车窗可随时随地查看车辆状态查看停车加油，违章查询等车主服务功能以上都对（正确答案）3.报价协商时，成交的关键在于让顾客认为（）才是本次服务的主导。［单选题］*A.销售顾问B.顾客自己（正确答案）C.销售经理D.店长4.关于观致7的动力描述正确的是：（）［单选题］*A搭载1.6T/1.8T两款高效节能发动机+格特拉克7速湿式双离合变速器（正确答案）B搭载1.5T/2.0T两款高效节能发动机+格特拉克7速湿式双离合变速器C搭载1.5T/2.0T两款高效节能发动机+格特拉克6速湿式双离合变速器D搭载1.6T/1.8T两款高效节能发动机+格特拉克6速湿式双离合变速器5•观致7搭载了格特拉克7DCT湿式变速箱，关于这款变速箱优点说法正确的是（）［单选题］*A传递效率高B换挡平顺C换挡响应快D轻量化ENVH好F以上都对（正确答案）6.观致7可以通过智能中控控制以下设备（）［单选题］*A.无极天窗调整&显示B.座椅休息模式（位置）C即时尾门开启&暂停D中控&仪表&背光灯亮度自动联调EAQI智能空气净化控制&显示F以上都是（正确答案）7.积极开展试乘试驾的好处有哪些？（）［单选题］*A展现产品动态性能B体现产品智能科技C激发客户购买欲望D提升成交转化可能E以上都是（正确答案）8.下列对观致7自动感应雨刮描述不正确的是（）［单选题］*A可以根据雨量自动控制雨刷速度B准确判断雨量大小，依据智能算法自动开启并调节汽车雨刷的快慢C在雨中前进时，无需分心去调整前雨刷，挂入倒挡后，后雨刮也将自动开启D源于世界知名品牌VALEO法雷奥，世界级供应商提供品质保证（正确答案）9.观致7的智能钥匙系统具有（）功能。［单选题］*A主动迎宾功能B无钥匙进入自动/解锁C—键启动D以上都对（正确答案）m,宽度能覆盖车道。［单选题］*A232、120、6B252、140、6C262、150、8（正确答案）D262、160、10三、多选题6题,每题5分,共30分1.在接听顾客来电咨询时,以下哪些行为是正确做法（）*A.在电话响铃三声内接听（正确答案）B.接听开始时向顾客礼貌问候，报出店名并询问需求（正确答案）C.在接听过程中，始终保持对顾客的尊称（正确答案）D.为防电话占用太多时间，在通话即将结束时，要先于客户挂断电话，2.当顾客下定后,在当天即通过微信或短信的方式,与顾客确认交车信息,信息模板内容需包含：（）等；*A.感谢顾客购车（正确答案）B.所购车型（正确答案）C.商定的交车时间（正确答案）D.多久会再次联络顾客告知车辆到店时间（正确答案）3•以下对观致7相较于长安CS75PULS的优势描述正确的是（）*A观致7车身更宽，轴距更长，带来更舒适乘坐空间（正确答案）B观致7质保时间比长安CS75PULS高一倍，让您无后顾之忧（正确答案）C观致7...
