---------------------------------精选公文范文--------------------------供应商谈判技巧培训篇一:供应商谈判技巧培训供应商开发管理与采购谈判技巧培训课程目标:谈判总是包括共同利益,又包括各方利益的冲突在内,因此,是谈判双方消除分歧的决策过程
不用于体育竞赛和战争,只能一方赢,一方输
商业谈判是通过必要的妥协达到“双赢”的结果,尽管双方的利益实际上是不对等
如何使公司得到最大的利益,而又能使对方接受的条款,是采购面临的最大挑战
一谈判过程包括理解谈判的定义和目的,何时进行谈判,有效谈判有哪些障碍,成功谈判者的特点,推动谈判的技巧,和谈判中的洞察力
谈判----------------精选公文范文----------------1---------------------------------精选公文范文--------------------------准备包括了解对方的意图,确立你和对手的地位,确定关键问题之所在,制定谈判战略和战术,以及合理地组织
一、沟通的技巧1
沟通的陷阱2
沟通的要素3
造成沟通障碍的因素4
四个沟通技巧5
认识活动二、工作关系技巧
采购在公司的角色
如何做好公司内部的服务
认清谁是我们的内部客户
客户服务技能三、供应商关系管理
传统供应商关系管理
双赢关系基础
对外采购和质量在供应商的角色
客户需求驱动力
对供应商的服务功能
如何对待大供应商
处理垄断和卡特尔
如----------------精选公文范文----------------2---------------------------------精选公文范文--------------------------何对待小供应商
奖励好的供应商
牛鞭效应的根源四、谈判的准备
分析对方的方案
确立自己的目标
分析对方的地位