移动服务的承诺书移动服务承诺书篇一：服务承诺书服务承诺书致：中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：一、维护期内服务承诺为高标准高质量的完成本项目的维护管理工作，我公司对维护期内工作郑重做出以下承诺：a、安全施工服务承诺：（一）、安全施工管理本项目安全目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人，专职安全主任负责安全管理体制，严格执行安全施工规程和履行安全措施。（1）安全管理制度1）、安全生产责任制。建立、健全企业的安全生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人，负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行安全规则。2）、新进企业工人须进行公司项目部和维护队伍的三级教育。工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育，工人应掌握本工种操作技能，熟悉本项目安全技术操作规程，认真建立“员工劳动保护记录卡”，及时做好记录。3）、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。4）、特种作业持证上岗特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用，名册齐全。5）、安全检查。必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求，明确重点地域、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。6）、工伤事故处理建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真做好“三不放过”的工作。第1页共4页b、项目管理班子配备承诺（1）项目经理。①贯彻质量方针和质量目标，领导本项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理;②负责组织各种资源完成本次项目维护合同，对项目质量、安全文明施工状况予以控制;③负责对一般质量事故的调查、评审和处置;④领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交，参加项目验收工作，并对存在问题予以整修;（2）维护队长职责。①确保维护过程按照空调设备维护技术规范要求进行;②负责项目维护与调度、协调之间的关系，统一调配，负责整个项目的文明施工和安全施工;③负责对工人进行技能教育和培训;④负责项目经理部文件和资料控制工作;⑤参加质量事故调查和分析，制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证;⑥负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，认真贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任;⑦负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性。二、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，尊重移动公司提出的要求、建议。三、及时、准确、完整的提交项目维护进度资料，保证工程的顺利进行。投标人：投标人代表：日期：年日20XX月移动服务承诺书篇二：移动服务承诺口号2篇移动服务承诺口号2篇承诺一：资费优惠，关爱民生xx年大幅下降移动数据流量资费，统一短信息网内网间价格，全面推出全国漫游单向资费产品，推出适宜于特殊群体的资费产品，承诺xx年底资费总体水平较xx年底进一步降低。承诺二：资费明晰，量身优选第2页共4页以客户消费特点为依据，简化、优化套餐资费，让客户清楚明白；促销活动简单明晰，杜绝欺诈，杜绝模糊。提供网站、多媒体终端、营业厅等多种方式方便客户查询话单；继续优化资费导购服务，方便客户选择适合自己的优惠套餐。承诺三：精品网络，全心保障移动电话接通率不低于99%、总体网络覆盖率超过99%。全年将拿出超过一百万元以上话费，鼓励客户发现和反馈网络问题，保障精品网络质量。承诺四：收费误差，双倍返还计费误差严格小于工业和信息化部关于计费差错率低于十万分之一的标准要求；对于经核实确属多收的费用，实行双倍返还。承诺五：有诉必复，响应及时100％回复客户投诉，首次回复时限不超过48小时，有诉必复，有诉必结。承诺六：业务订退，清晰透明客户订购各种包月类短信、彩信业务将收到10086端口下发的确认信息；客户订购wap、游戏等手机上网类业务时，将在手机上网页...
