交往心理效应社会心理学研究表明,在人际交往中,对交往对象的认知、印象、态度以及情感等,都会直接影响到交往的正常进行
然而,由于种种原因,交往过程中的人际认知往往会出现这样或那样的偏差
1、首因效应首因,即最先的印象,或称第一印象
在人际交往中,人们往往注意开始接触到的细节,如对方的表情、身材、容貌等,而对后来接触到的细节不太注意
这种由先前的信息而形成的最初的印象及其对后来信息的影响,就是首因效应
客观地说,首因效应在交往活动中有一定的作用
这就是我们常说的“先人为主”,它影响着今后交往活动的深入进行
当然,第一印象也不是不可改变的
虽然第一印象赖以产生的信息是有限的,但由于人的认知具有综合性,完全可以把这些不完全的信息贯穿起来,用思维填补空缺,形成一定程度的整体印象
2、近因效应近因,即最后的印象
近因效应,指的是最后的印象对人们认知具有的影响
最后留下的印象,往往是最深刻的印象,这也就是心理学上所阐释的后摄作用
首因效应与近因效应不是对立的,而是一个问题的两个方面
在人际交往中,第一印象固然重要,最后的印象也是不可忽视的
一般而论,在对陌生人的认知中,首因效应比较明显;而对熟识的人的认知中,近因效应比较明显
这就告诉我们,在与他人进行交往时,既要注意平时给对方留下的印象,也要注意给对方留下的第一印象和最后印象
3、光环效应光环效应又称晕轮效应,指的是在人际交往中,人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上,从局部信息形成一个完整的印象,即根据最少量的情况对别人作出全面的结论
所谓“情人眼里出西施”,说的就是这种光环效应
光环效应实际上是个人主观推断的泛化和扩张的结果
在光环效应状态下,一个人的优点或缺点一旦变为光圈被扩大,其优点或缺点也就隐退到光的背后被别人视而不见了
4、投射效应投射效应是指在人际交往中,认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同