打造高绩效销售团队打造高绩效销售团队高级培训师：狄振鹏北京时代光华教育发展有限公司打造高绩效销售团队2http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)课程目的课程目的全面了解营销管理、营销队伍管理基本原则培养企业营销竞争力，建立完善的销售管理体系把握营销管理技巧，对难以控制的营销过程做正确决策明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧培育一批忠诚于企业、富有战斗力的销售精英打造高绩效销售团队3http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)销售团队舞销售拜访销售服务需求信任度需求信任度谁最棒我最棒谁第一我第一打造高绩效销售团队4http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)打造高绩效销售团队打造高绩效销售团队营销管理概述营销管理概述销售团队管理销售团队管理营销管理概念现状构建管理销售团队选材育才和激励绩效评估和例会提升销售技巧提升销售技巧专业素质和技巧有效培训和辅导打造高绩效销售团队5http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)一、一、营销管理概述营销管理概念和现状构建和管理销售团队打造高绩效销售团队6http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)1.营销管理概念和现状营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销是一种企业经营哲学的思想。营销即为客户创造价值，或者说创造客户价值。企业目标是创造并留住每一个满意的顾客，利润只是副产品。——杜拉克打造高绩效销售团队7http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)营销管理概念营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程。其涵义：营销管理是一个过程，包括分析、计划、执行和控制。营销管理同时也是需求管理，其任务是按照一种帮助企业以达到自己目标的方式来影响需求的水平、时机和构成。打造高绩效销售团队8http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)现代企业市场营销基本要素从原来的4P变为4CMarketing市场营销Product产品Price价格Promotion促销Place地点CustomerSolution消费者解决方案CustomerCost购买成本Communication沟通交流Convenience方便性打造高绩效销售团队9http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)营销管理观念生产观念产品观念推销/销售观念大量用于那些非渴求商品，例如：保险、百科全书、坟地目前全球企业五种观念指导下的营销活动营销观念打造高绩效销售团队10http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)推销/销售观念与营销观念的对比市场顾客需求整合营销通过客户满意来获利推销/销售观念营销观念出发点重点方法目的吸引一个新顾客的成本是维护一个满意的老顾客的5倍，对赢利率而言，新顾客与丧失一个老顾客相差15倍工厂产品推销和促销通过销售来获利打造高绩效销售团队11http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)营销管理观念社会营销观念要求营销者在营销中考虑社会与道德问题，必须平衡与评判公司利润、消费者需要满足和公共利益三者的关系。农夫山泉一分钱支持奥运过去一个瓶子报废前可重复使用17次，现在同样用途要使用17个一次性瓶子。希望小学捐款打造高绩效销售团队12http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)目前销售管理现状:销售管理的五要素产品流资金流信息流信用流情感流打造高绩效销售团队13http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)销售管理的基础销售管理的基础销售组织管理体系：开发、激励销售队伍，调动积极性，提升业绩。销售业务管理流程：开发、管理客户，进行成本、信用控制，促进销售。打造高绩效销售团队14http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)中国企业销售管理的困境：中国企业销售管理的困境：抵御市场风险的能力不强，应变能力差，寿命不足7年。经营管理漏洞百出，对手和员工乘虚而入，处于高风险、高成本的环境中。缺乏团队精神，销售队伍专业素质差，专业的...
