1/5木桶的“短板效应”-企业管理论文木桶的“短板效应”文／汪登位木桶理论，又称短板效应，曾一度在教育界和企业管理等领域声名远播，甚至被奉为圭臬。比如要求全体“小初高大”学生德智体美劳齐头并进、’均衡发展，比如企业试图在产品研发、生产、质量、市场、销售、品牌、文化、管理、战略等各方面都共同进步、全面发展。替换短板但本文想说的是，这种诞生在工业化时代的理论，在全球信息化的今天，已经疲态渐显，快要跟不上时代车轮的节奏了。为什么？因为信息爆炸的社会，能够博得长期关注的永远是高精尖，是差异化，是你比别人高出来的那一部分，哪怕只高了那么一点点。我们来回顾一下最初的木桶效应：一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。衍生一下：任何一个组织都会面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。因此，整个社会与我们每个人都应看到自己的“短板”，并尽早补足它。我们换一个思路。如果有足够长的木板来弥补短板，为什么不直接把短的那块木板用新的木板换掉呢？补上去的木板接口，接面不可能完全契合，总是容易再次坏掉的。往深了想，如果那块木板先天不足，成长性太差，始终跟不上其他木板加长的速度，我们是不是要一而再再而三的对其进行加长呢？将大量的资源花在了弥补某个部门的弱势竞争力上面，值得吗？2/5在工作极度细分化的今天，讲究让专业的人来做专业的事。比如农夫山泉，由于坚持在远离都市的深山密林中建立生产基地，每一瓶农夫山泉从生产工厂到消费者市场，都经过了漫长的运输线路。可以猜测，农夫山泉最初肯定没有完善的物流渠道，而这块蛋糕又不能拱手让人，只有通过引进专业的物流团队来执行。但是在执行过程中，又会遇到各种各样的问题，比如运输管理、调度、成本、损耗等方面，自身的物流团队难以胜任或者见效甚缓。这个时候，物流的成本飙升已经危及利润涨幅，农夫山泉的高层果断将物流环节外包（保留监管功能），开始与宏信物流、安得物流等专业物流企业合作，共同分享这块蛋糕。这以后，农夫山泉迅速打开市场，与娃哈哈、康师傅、华润怡宝等大型饮用水企业争锋。拆除短板我们再换一个思路。如果外界没有任何可以用来弥补短板的资源了，可以将长板锯一截下来补在短板的缺口上吗？以前可行，但现在绝对不行，这种只顾眼前的做法无疑是自废武功、自绝生路。何不把那块短板彻底拆除，将木桶的底板直径稍稍缩小，再用现有的木板围成桶壁，一个新的木桶出现了，稳定性更好，容量反而比以前大了。饼子摊大了，中间容易有漏洞；战线拉长了，后勤和指挥容易跟不上。很多企业在转型期都会出现类似的情况，某一个部门或一项业务出现危机后，立马从其他的部门或项目抽调骨干前往支援，没有充分考虑到两个部门、项目间的重要层级。这种将核心管理或技术人员变成了救火队员、修补匠，将好钢用在了刀背上，往往得不偿失。这个时候就需要收缩兵力，加强中央集权，将臃肿的组织机构和亏损的业务精简，将闲散人员清退，然后集中力量出击，一举击溃竞争3/5对手的有生力量。2014年年初，谷歌宣布以29.1亿美金把摩托罗拉移动出售给联想，出售一周后，谷歌股价上涨8%。谷歌CEO佩奇解释：“这笔交易谷歌将精力投入到整个安卓生态系统的创新中，从而使全球智能手机用户受惠。”更直白的说法：谷歌就是做系统的，他们买个手机公司回来补短板（硬件），现在发现不如专注自己擅长的长板（系统）更好。反过来看，自2008年联想手机出现亏损并以1亿美金出售以后，2012年，重拾手机业务的联想手机曾一度位居国内第二。但是，联想手机业务收购摩托罗拉未能再建奇功，2015年，亏损额达23亿，成为以PC起家的联想集团最大拖累。反观主做B2B业务的华为，涉足手机业务后，顺风顺水。拉伸长板我们还换一个思路。没有补短板的材料，要是连修补工具也没有了呢？最简单有效的办法就是把木桶朝着长板的方向倾斜，这个时候影响木桶容量的就不再是短板了，实际情况是长板越长，容量越大。互联网的飞速发展，许多有一技之长的人和某方面具有领先优势的企业，如雨后春笋般崛起。而那些均衡...
