---------------------------------精选公文范文--------------------------涉外礼仪ppt爱问知识人下载篇一：涉外商务礼仪第1页共5页把握好待人热情友好的具体分寸，做到：关心有度、批评有度、距离有度、举止有度。7.不必过谦8.不宜先为双重含义：在难以确定如何行动时，尽可能地避免任何行动，免得出丑露怯，不知道到底怎么作才好，而又必须采取行动时，最好先是观察一些其他人的正确作法9..尊重隐私10.女士优先11.爱护环境12.以右为尊二、涉外商务礼宾次序1.礼宾次序的要求“文左武右”、“男左女右”，在中国，主人往往把自己左边的位置留给客人以示自己的谦恭。而在国际交往中，一般应遵循“以右----------------精选公文范文----------------1---------------------------------精选公文范文--------------------------为尊”的原则2.次序排列原则第一，面门为上第二，居中为上第三，前排为上第四，以右为上第五，以远为上如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上；再迅速地从车的尾部绕到车的另一侧打开左边的车门。3.礼宾次序的排列方法1）按来宾的身份与职务高低顺序排列2）按参加国国名字母顺序排列3）按回执或抵达的时间先后进行排列三、涉外商务交往的主要礼仪（一）迎接外商须注意的具体事项：1、如果是身份较高的客人，应事前在机场安排好休息室、备好饮料。2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达。3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机票和行李提取等事----------------精选公文范文----------------2---------------------------------精选公文范文--------------------------第2页共5页宜。4、客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留给客人更衣整容时间。（二）、.接待外商参观注意事项1、外商来本地区参观时，对本地区介绍应简明扼要、实事求是；内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰不足。2、外商参观工厂、学校不应停工、停课，工作和学习都要照常进行。当客人主动与我方人员握手、攀谈时，可热情地做相应表示。3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。4、陪同参观人员不宜过多，同时应做好保卫工作。指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。5、介绍情况应面向全体，注意避免冷落另一些客人。对方提出的问题，应----------------精选公文范文----------------3---------------------------------精选公文范文--------------------------区别情况慎做简明答复，不要不懂装懂，不要轻易表态，更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等，注意内外有别，遵守保密规定。6、参观时，不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人，防止队伍首尾不接。7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物，及时向客人介绍。四、西方国家的商务礼俗:1.英国礼仪（习俗禁忌）主要禁忌——三个禁忌不能加塞英国人有排队的习惯。不能问女士的年龄英国人非常不喜欢谈论男人的工资和女人的年龄，甚至他家里的家具值多少钱，也是不该问的。不能砍价在英国购物，最忌讳的是砍价。英国人不喜欢讨价还价，认为这是很丢面子的事情。英国人认为13和星期五是不吉利的，尤其是13日与星期五相遇更忌讳，这个时候，许多人宁愿呆在家里不出门。----------------精选公文范文----------------4---------------------------------精选公文范文--------------------------在英国，忌讳谈论男人的工资，女人的年龄，政治倾向等。他们忌讳四人交叉式握手，还忌点烟连点三人。2.德国人德国人有一种名副其实的讲究效率的声誉。德国谈判者的个人表现是很严肃的，要习惯于在所有场合下穿一套西装（不要将手放在口袋里，这被认为是无理的表现）。馈赠要针对个人，即使是以公司的名义；礼品宜选择具有中华民族特色及文化气息的工艺品。3.法国人法国人给人最深的印象是最爱国。即使英语讲得再好也会要求用法语进行谈判，且毫不让步。对穿戴极为讲究，在会谈时尽可能穿最好的服装。法国人很珍惜...
