-1-移动管理岗位竞聘演讲尊敬的各位领导、各位评委:你们好
我叫XX,现任XX营业部经理助理,出生于1970年3月18日,现年33岁,大专学历、中共党员
在抓紧前台服务管理的同时,我部对大客户的服务工作也加强了力度,相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业务,得到广大客户的认可与好评
考核管理方面为了保证服务质量的常抓不懈,提高员工工作积极性,针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点,经向经理请示,由我对绩效考核办法进行了修改,把各项服务指标、工作指标细化、量化,纳入了营业部绩效考核办法,形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制
由于新办法规定比较详细,奖罚比较适度,增加了可操作性,有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为,有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高
营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道在移动公司渠道经理竞聘演讲稿年初有较大的波动,业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,采取了“房子租过来,能人请进来”的方式,既-2-降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性
至去年九月底,考虑到销售旺季即将到来,为避免营销渠道一边倒的现象继续出现,我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议
为明确专营职责和范围,规范专营店的销售行为,针对协议中罚则模糊不清的情况,我部制定了新的补充协议,重新规定了违规销售的处罚条例
十月份县城内有一家专营商违规办理联通业务,我部发现移动公司区域经理竞聘演讲稿后当即依照补充协议的相关规定对其进行了处罚,较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生
2002年下半年,由于我部充分依托市公司的优惠政策
加之XX全体员工付出了艰辛的劳动,截止2002年12月20日,我部业务发展达到7803户,完成年计划的100
04%;运营收入3161
43万元,完成年计划的10