供电公司营销部供用电合同管理标准完整版VIP免费

ICSQB/YWBC204-23-XXXX供用电合同管理标准XXXX-06-01发布XXXX-06-01实施QB/YWBCXX电网公司XX供电有限公司企业标准XX电网公司XX供电有限公司发布QB/YWBC204-23-XXXX目次目次................................................................................I前言...............................................................................II1范围..................................................................................12规范性引用文件........................................................................13职责..................................................................................14管理内容和方法........................................................................25检查与考核............................................................................36记录..................................................................................4IQB/YWBC204-23-XXXX前言本标准是根据本公司标准化工作的需要，为规范本公司供用电合同管理工作而制定。本标准由本公司标准化办公室提出。本标准由电力营销部归口。本标准起草单位：电力营销部。本标准主要起草人：审核：批准：本标准委托电力营销部负责解释。IIQB/YWBC204-23-XXXX供用电合同管理标准1范围1.1本标准规定了本公司客户供用电合同管理工作的职责、管理内容与方法、检查与考核、报告与记录。1.2本标准适用于本公司客户供用电合同管理工作。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。中华人民共和国电力法中华人民共和国主席令[1995]第60号中华人民共和国合同法中华人民共和国主席令[1999]第15号供电营业规则中华人民共和国电力工业部令[1996]第8号中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范南方电网公司中国南方电网城市供电营业规范化服务标准南方电网公司中国南方电网公司农村供电营业规范化服务标准南方电网公司云南电网公司供电营业规范化服务窗口管理手册云南电网公司云南电网公司标准化工作导则技术标准和管理标准编写规定QB/YW205-05-20073术语和定义无4职责4.1电力营销部4.1.1负责贯彻执行国家有关法律、法规和上级主管部门颁发的各类规章制度，落实合同管理相关工作。4.1.2负责建立、修订本单位供用电合同管理制度及相关工作标准。4.1.3负责组织供电所和县公司的供用电合同管理专（兼)职人员及签约、承办人员的培训、考核。4.1.4负责10kV及以上客户供用电合同审核和签订。4.1.5负责监督、检查供电所供用电合同的管理工作，了解分析供用电合同签订情况及履行过程中出现的问题，并及时向公司分管领导报告。4.1.6负责本公司供用电合同签订情况的统计。4.1.7负责提供供用电合同签约时所需的客户电能计量装置信息。4.2供电所4.2.1负责职责范围内的10kV以下客户供用电合同的起草、审查、签订、履行及合同的变更、终止。4.2.2负责供用电合同的档案管理。4.2.3负责供用电合同信息系统的维护。4.2.4根据供用电合同的有效期，制定供用电合同换签、续签计划，并严格执行。4.2.5根据客户的信息变化及时对供用电合同进行变更。4.2.6检查客户供用电合同的履行情况。1QB/YWBC204-23-XXXX4.2.7负责建立“供用电合同台帐”。4.2.8负责协调处理供用电双方签订和履行供用电合同中出现的问题。4.2.9负责分析供用电合同签订及履行过程中出现的问题，及时向电力营销部汇报。4.2.10负责提供供用电合同签约时所需的客户抄表、收费信息。4.2.11参与重要客户供用电合同的审核。4.3生产技术部、调度所等相关部门4.3.1负责提供供用电合同签约时所需的客户产权分界点和维护责任信息。4.3.2参与重要客户供用电合同的审核。4.4行政办法律事务专责参与重要客户供用电合同的审核。5管理内容和方法5.1总则规范供用电合...