第六章保险经营第一节保险市场营销第二节保险承保第三节保险理赔第四节保险防灾防损*第五节保险投资*第六节再保险第一节保险市场营销一、必要性1、潜在的需求:其功能在事故发生后才体现
2、风险大量原则:合同数量达到一定规模
二、市场营销环境分析1、宏观:经济环境;政策法律;社会和自然环境
2、微观:投保人;竞争对手;营销渠道三、推销(展业)1、推销手段:保险宣传(新闻、广告)保险公关2、推销渠道:直销;代理人;经纪人
第二节保险承保一、核保1、概念:是保险公司对可保风险进行评判和分类,并决定是否承保,以及以什么样的条件承保的分析过程
核保是承保工作的核心
2、意义:保险业务稳定的重要保证
3、内容:承保选择:对人的选择;对物的选择承保控制:道德风险;心理风险4、核保结果正常承保附条件承保拒绝承保第三节保险理赔一、概念二、意义1、使被保险人遭受的损失及时得以补偿,充分发挥保险的职能和作用
2、对承保业务质量进行检验,发现防灾防损工作的问题和漏洞,为提高承保业务质量,加强防灾防损提供依据
3、提高保险公司的信誉,扩大保险在社会上的影响,促进保险业的发展
三、原则1、重合同、守信用2、实事求是3、主动、迅速、准确、合理四、程序出险通知——现场勘察——审核单证——赔付结案
案例第四节保险防灾防损一、概念注意将事前的积极防范和事后的经济补偿相结合
二、特点1、社会防灾防损的重要组成部分;2、增强企业投保的凝聚力;3、提高保险公司声誉的重要手段
三、与展业、承保、理赔的关系四、内容*第五节保险投资一、保险投资可能性和必要性1、时间差和数量差2、投资收益来弥补承保亏损
二、保险投资资金来源1、资本金2、准备金三、保险投资原则1、安全性2、流动性3、收益性四、保险资金运用形式1、存款、中央银行票据、货币市场基金*2、政府债券、金融债券、企业债券、非金融企业债务融资工具以及符合规定的其他债券