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电子商务教研室孙细明EMAIL:xmsun65@163.com教学管理办法教学管理办法占总评分比例评分依据期末考试60％试卷所有课时每次迟到扣1分，旷课一节扣3分。直接从总评分中扣除。因故请假必须有班导签字的请假条，并最迟在下次课前上交。实验课30％实验报告（正确、认真）、实验课考勤平时成绩10％作业不交0分、正确认真10分、答问、考勤课程逻辑结构课程逻辑结构1、管理信息系统概述2、管理信息系统的技术基础3、管理信息系统战略规划和开发方法4、管理信息系统的系统分析5、管理信息系统的系统设计6、管理信息系统的实施7、面向对象的开发方法8、决策支持系统第一章管理信息系统概述第一章管理信息系统概述第一节信息的概念第二节信息系统的概念及其发展第三节信息系统和管理第四节管理信息系统的概念第五节管理信息系统与现代管理方法第六节企业资源计划第一节信息的概念第一节信息的概念一、信息的概念二、信息的性质一、信息的概念一、信息的概念（一）信息的定义：（一）信息的定义：1、信息是对事物运行状态和特征的描述。2、信息是关于客观事实的可通讯的知识。3、信息是提供决策的有效数据。4、信息是数据加工后的结果。（二）信息与数据（二）信息与数据数据：是对客观事物记录下来的，可以识别的物理符号，这些符号包括数字、字符、文字和图形等。数据数据数据信息信息是经过加工后、并对客观世界产生影响的数据。处理解释（三）信息的分类（三）信息的分类信息分类角度信息类型按照管理的层次战略信息、战术信息和作业信息按照应用领域管理信息、社会信息和科技信息等按照加工顺序原始信息、二次信息和三次信息等按照反映形式数字信息、文字信息、图像信息和声音信息等信息的不同层次信息的不同层次业务信息战术信息战略信息高层管理中层管理基层管理内部、具体外部、抽象二、信息的性质二、信息的性质1．事实性2．价值性3．时效性4．相对性5．层次性6．传递性7．存储性第一章管理信息系统概述第一章管理信息系统概述第一节信息的概念第二节信息系统的概念及其发展第三节信息系统和管理第四节管理信息系统的概念第五节管理信息系统与现代管理方法第六节企业资源计划第二节信息系统的概念及其发展第二节信息系统的概念及其发展一、系统和信息系统二、信息系统的发展一、系统和信息系统一、系统和信息系统（一）系统的概念：系统是由相互联系和相互制约的一些部件组成的，为达到某种目的，具有特定功能的有机整体。系统的分类系统的分类分类角度系统类型按照系统起源自然系统、人工系统按照抽象程度概念系统、物理系统和逻辑系统与环境的关系开放系统、封闭系统按照内部结构开环系统、闭环系统系统的特性系统的特性1．整体性2．相关性3．层次性4．目的性5．动态性与稳定性（二）信息系统的概念（二）信息系统的概念信息系统的定义：信息系统是一个人工系统。它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。信息系统的功能信息系统的功能1、信息的收集2、信息的存储3、信息的传输4、信息的加工5、信息的输出二、信息系统的发展二、信息系统的发展（一）电子数据处理（ElectronicDataProcessing，EDP）1.单项数据处理阶段（代替手工劳动）2.综合数据处理阶段（成系统、没有数据库）二、信息系统的发展二、信息系统的发展（二）管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）结构化决策问题（三）决策支持系统（DecisionSupportSystem，DSS）非/半结构化决策问题第一章管理信息系统概述第一章管理信息系统概述第一节信息的概念第二节信息系统的概念及其发展第三节信息系统和管理第四节管理信息系统的概念第五节管理信息系统与现代管理方法第六节企业资源计划第三节信息系统和管理第三节信息系统和管理一、当代管理环境的变化二、信息系统与管理的关系一、当代管理环境的变化一、当代管理环境的变化20世纪80年代以来，当代管理环境的重大变化导致信息越来越被人们重视，成为企业的重要财富和战略性资源。（一）经济全球化的出现（二）知识经济时代的来临（三）信息时代二、信息系统和管...