无领导小组讨论操作指引一、无领导小组讨论简介1、关于无领导小组讨论的具体特点具体方式优势不足采用情景模拟的方式对应聘者进行集体面试；它通过一定数目的应聘者组成一组(5—10人)，进行40-60分钟时间的与工作有关问题或其他设计案例的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织；评价者来观测应聘者的沟通能力、演绎/归纳思维能力，团队合作能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、主动性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价应聘者之间的差别1、能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素2、能观察到应聘者之间的相互作用3、能依据应聘者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价4、能涉及到应聘者的多种能力要素和个性特质5、能使应聘者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度6、能使应聘者有平等的发挥机会快速现出个体上的差异7、能节省时间。并且能对竞争同一岗位的应聘者的表现进行同时比较(横向对比)；8、应用范围广1、对测试题目的要求较高2、对面试官的评分技术要求较高，面试官应该接受专门的培训3、对应聘者的评价易受面试官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解)，从而导致面试官对应聘者评价结果的不一致4、应聘者有存在做戏，表演或者伪装的可能性5、指定角色的随意性，可能导致应聘者之间地位的不平等6、应聘者的经验可以影响其能力的真正表现2、类型及适用范围无领导小组讨论类型包括情境性讨论和非情境性讨论，非情境性讨论一般针对一个开放性的问题进行，比如“你认为素质教育的应该包括哪些内容？”；情境性讨论一般是让应聘者根据题目中给出的组织背景和任务要求进行讨论。适用范围：对高级管理人员的选拔有非常高的实用价值；开始广泛应用于各层级人员的选拔过程，如校园招聘；无领导小组讨论并不局限于哪些岗位，但最好适用于那些经常与人打交道的岗位（比如：企业各层管理人员、人力资源管理人员以及营销人员等）的招聘；反之，对于较少和人打交道的岗位（比如：财务和研发），并不提倡以此法作为中心测评技术；3、无领导小组讨论可以测试的素质以及功能可测试的素质指标：主动性、沟通能力、演绎思维、归纳思维、团队合作、自信等功能：区分功能：在一定程度上能够区分出应聘者能力、素质上的相对差异评定功能：能在一定程度上评价、鉴别应聘者某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的某一标准预测功能：能在一定程度上预测应聘者的能力倾向和发展潜力，预测应聘者在未来岗位上的表现、成功的可能性和成就二、无领导小组讨论操作流程1、培训面试官：可用此操作指引制成PPT，培训时间约2小时2、选定场所和时间：关于场所：分组方法：参赛选手共X人，每组y人（一般在5-10人，视面试官能力高低，面试官面试技巧越熟练，每组可多分些人，但最多不能超过10人，面试官能力越低，每组人应该少分些人，但最低不能低于5人，一般6-8人为最佳）,分N组进行小组讨论；分组原则：根据简历院校、籍贯、工作经历按性别比例抽取候选人成组，形成分组名单（组号、姓名、电话,同时根据分组名单询问候选人中是否相互认识,避免相识的应聘者分配在一组）；组位要求：做好应聘者名牌和组号标识，每一组位置布置要求：被测试者一般半圆形围坐或者U型围坐，供面试官观察；面试官和应聘者应该保持一定的距离，以减轻应聘者的心理压力。组与组之间距离拉远，避免嘈杂、干扰，每一组2-3名面试官，备齐椅子。时间安排（PM：15：00—16：10）：致介绍辞和讨论细则10-15分钟应聘者单独读题与完成答题5-7分钟选定场所时间培训面试官讨论前准备工作致介绍辞开始无领导小组讨论评分和做出决策致结束语讨论时间30-35分钟代表陈述5-10分钟面试官评价与决策5-10分钟致结束语1-3分钟合计：37-55分钟3、讨论前的准备工作：通知应聘者：通过电话或者电子邮件通知应聘者其组号和小组讨论的地点和时间；通知应聘者必须在15分钟前到达讨论现场并签到，迟到则考试资格作废；专人负责应聘者接待并引至面试现场。面试官准备工作：讨论试...
