金蝶K/3CRM中商机管理部分的实现本科学位论文答辩报告本科学位论文答辩报告答辩提纲•综述•系统设计与实现•亮点•部分成果展示•结论•致谢综述•课题背景CRM（客户关系管理）系统是金蝶K/3产品新增的一个子系统。在目前整个国内大部分CRM市场都被SAP、PeopleSoft、Oracle等国外公司占领，同时与用友的同级竞争产品U860也推出了简易的CRM，金蝶K/3将其作为一个回应的战略步骤，有很重要的意义。经与高级管理层协商，决定作为我和张硕的毕业设计课题，项目可扩展，将在V10.3或以后的版本推出。其本身是一个很新颖又很个性化并有创意的一个产品。•主要开发与设计内容负责模块商机管理部分，涉及到商机管理、商机费用、商机活动、商机任务等模块的设计和开发。涉及业务流程商机新增、销售阶段推进、商机下推订单、商机下推合同、商机任务管理、商机活动管理、商机费用管理、商机客户管理等。与K/3的物流和财务模块有交叉接口。数据层负责数据库的设计，包括元数据的体现形式、与现有数据库的集成等。二次开发负责相关BOS平台的插件开发，提供客户个性化的需求和扩充必要的功能。系统设计与实现•系统架构：采用WindowsDNA体系结构架构•客户端：采用金蝶BOS（商业操作系统）平台进行插件开发。十分智能化，能集成VB代码与数据库。•数据库：MSSQL2000。大部分应用K/3中已经存在的表，也有一些需要新加的表或在原有的表中增加的字段。WebClientHTTPIIS&ASPDCOMcomcomcomMSSQLServerMTSMSMQGUIDCOM系统设计与实现•中间层：服务器采用MTS/COM+，技术采用VB编写的COM+，大多对数据库进行更新以及查询等操作，并采用事件处理模式，对性能要求很严格。也可由BOS完成中间层代码插件。•GUI显示：采用金蝶K/3统一的人机友好界面，可由BOS辅助完成，包括单据、序时簿、基础资料以及过滤等界面。•规范：严格按照金蝶KDSPV3.0规范，并经过同事的代码评审和总体组的代码评审，符合公司的CMM4标准。•主要使用工具VB6.0，金蝶BOS，SQL2000，MTS/COM+，RationalRose2002，VSS6.0等。权限的实现通过访问元数据，提供给客户功能各种权限，管理员或DBA可以修改权限，不同权限的客户所见到的透明度是不同的。个性化界面的实现通过BOS插件编写一些个性化的菜单或单据显示界面。业务功能的实现通过客户端或中间层，或是一些SQL脚本放在中间层中来直接操作元数据来简化开发。包括选单、下推、审核业务操作。系统设计与实现系统设计与实现商机管理单据客户端业务流程图点击提交功能点击商机关闭功能销售阶段推进功能是否新单放弃操作并提醒用户这是新单未保存调用相应的中间层进行操作点击其它操作BOS会接收操作请求并完成YN更新单据或序时簿的显示接收返回值并释放中间层资源根据返回值判断操作的结果并显示操作结果给用户结束开始什么操作•性能上的措施查询模块提供过滤界面，设置缺省过滤条件，并拥有方案保存。禁止在循环中建立、释放对象，而使用With…EndWith,减少对对象的引用。减少对中间层的调用，查询取数时尽量少取字段，及时释放对象。中间层方法的参数尽量比较少，通过减少网络流量来提升性能。通过表的拆分来减少数据库的I/O。通常我们访问某张表只是访问其中的几个字段，如果我们把这张表进行拆分以后，只需访问其中的一些相关联的比较少的表就能实现，因此实现了减少I/O的效果。系统设计与实现商机管理系统E-R图系统设计与实现•完成的代码客户端ActivityBillPlug.vbp,ExpenseManagement.vbp,MerchantPlug.vbp,TaskBill.vbp,TaskList.vbpMerchantManagement.vbp中间层K3MActivity.vbp,K3MCheck.vbp,K3MExpense.vbp,K3MMerchant.vbp,K3MTask.vbp系统设计与实现•技术上的亮点采用当前最先进的WindowsDNA架构。信息系统中最先进的智能化元数据（描述一切其他数据的基础数据），因此大部分功能的实现只是操作数据库及一些代码。运用当前ERP业界金蝶新提出的BOS平台，为全国首创，正在引领ERP世界，代表最先进的信息平台技术。金蝶高端产品EAS的CRM系统已经作为一个成功的产品，是目前国产ERP中功能最大、口碑最好的产品，我的课题充分学习了EASCRM中的设计及...
