二装管理培训提纲一、二装管理的意义二、二装管理操作程序装饰装修报批程序1、申报前应备齐以下资料（1）房屋的产权证明，非业主需出具业主授权书；（2）聘请的装饰装修施工队资质证明、项目负责人身份证、营业执照等复印件；如属简单装饰装修，必须由业主出具装饰装修担保书后，可不提供资质证明等资料；（3）施工方案、施工平面图、各立面图、水电施工图等资料。2、提供的资料送达管理处审查后，由业主或业主授权人填写《装饰装修工程申报表》。3、《装饰装修工程申请表》及施工资料交由管理处工程部主管枝术人员审核通过后，由管理处客服部审批同意进行装饰装修。4、经审批同意后，装饰装修施工负责人与管理处签定《装饰装修责任书》。5、装饰装修管理服务费及保证金：管理服务费由施工单位按每平方米元向管理处缴纳；押金由施工单位按每平方米元向管理处缴纳（装饰装修骏工并经验收合格后，无任何工程遗留问题，保证金可全额退还）；6、管理处开出《装饰装修开工单》、《装饰装修责任牌》，施工单位办理施工人员《临时出入证》后可进行施工。客服部接待员工应尽量掌握下面几点：为保护公共设施，用户必须呈交4份其单元的装修图则及技术资料等交管理处审批，未得到管理处工程部、保安部等部门书面批准装修图则前，任何装修工程不得展开。要求业主提供施工图时的需求详情如下：①室内平面图清楚显示：a.室内平面的布置。b.室内间隔或墙高度至吊顶开花或结构开花。c.任何附加的厕所或房间。d.任何保险柜或重型装置的重量及有关装置的尺寸等须提供详细资料。e.任何提升、降低地面的工程，电力布线之用？②天花平面图清楚显示：a.任何间隔穿越开花吊顶并提供施工大样图。(不得采用任何易燃物品于吊顶内。)b.照明灯盘的位置。c.任何对天花吊顶内设置及更改或增加。d.现有喷淋头及烟雾感应器的位置及其提议修改位置。③电力分布图及简图清楚显示：a.总配电盘、分区配电盘的位置，类别和功率。b.总配线图、简图并具备详细技术资料。c.总耗电量的计算。④给排水图清楚显示：a.建议给排水管的接驳位置及水管的尺寸。b.水管的分布图。c.房间地面所采用防水物料的详情。⑤空调分布图清楚显示：a.风机盘管位置。b.送风及回风喉的路线。c.送风及回风百页位置。d.室内空调温度控制器位置。物业管理处内部流程1.开工前：客服部——工程部——保安部2.竣工后：工程部——保安部——客服部三、二装管理要点装饰装修禁止下列行为1、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；2、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；3、扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；4、损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；5、擅自搭建建筑物、构筑物；6、擅自改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；7、私自更改燃气管道；8、其他影响建筑结构和使用安全的行为。一、承重结构大楼承重结构(如：承重墙、柱、梁、板等)的位置、尺寸、强度都是经过严格设计计算得出的，任何情况下都不得随意凿打，更不能开洞或开门。二、液化气管道大楼室内的燃气管道是按国家有关规定进行敷设，并通过有关部门验收合格的，严禁随意改动或进行掩盖。如确属需要进行变更的业主须向市供气企业提出申请，经市供气企业更改并验收后开通点火。业主应向管理处提供相关证明。三、电气线路1.电线的敷设和电器的安装，业主应聘请持有操作证的工人施工，电器的容量不应大于原设计的负荷。2.消防设施的移动必须慎重。应由专业公司技术人员进行，所有改动均应符合相关消防规范。3.所有的单元内喷淋头，烟雾感应器的更改都应需事前得到管理处的批准。该项工程必须由管理处指定承包商执行而用户负责有关费用。四、给排水给排水管道的改造和施工必须保证其他业主的正常使用。业主装修时应对卫生洁具、地漏、下水管道等采取有效的防护措施，如因施工原因造成堵塞由业主负责清理疏通并承担一切费用。在修改排水管道时，严禁将生活污水排入雨水管道。五、防水业主装修时对厨房、洗手间等部位应做好防水管理。如因施工原因造成房屋渗漏水，由业主负责修复并承担一切费用。六、...
