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第一章网络营销、电子商务1网络营销的概述。两种营销模式（1）以竞价为主的网络营销模式。（花钱购买）（2）以优化为主的网络营销模式。（与技术的能力排名的）2.组织结构化。（1）竞价：需专业人事；弊端：临时主义，短线（2）优化：需培训，每项工作都会做，长线3.网络营销基础理论网络营销是一种虚拟的网上营销，一种网络环境。网络营销与传统营销的区别是：传统营销：（1）目标的客户群；（2）投入多少时间收回成本；（3）好的产品。网络营销：（1）有目标的流量；（2）能卖东西的网站；（3）好的产品。第二章网络营销常用的工具1.网络营销产品工具。企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名、即时信息、浏览器工具、广告、电子书、博客等。2.网络营销的方法:分别无站点和有站点的网络营销方法。无站点网络营销方法：（1）信息发布；（把信息发布在别人网站、供求信息平台、在线服务、网络社区营销）1)供求信息平台；2)网络分类广告；3)在线黄页服务；4)网页社区营销；例如BBS论坛。有站点：适用于无站点的信息发布形式。基于企业网站的网络营销方法；网络推广、网络品牌、顾客关系、顾客服务、销售促进、在线销售；其渠道是：搜索引擎营销、病毒营销、许可e-mail营销、网络会员制营销、网络广告、网站资源合作。3什么是搜索引擎营销Searchenginemarketing简体SEM是一种网络营销模式其目的在于推广网络，增加知名度，通过搜索引擎返回的结果，来获得更好的销售或者推广渠道。形式-优化：自然排名、进价排名。第三章企业网站的推广1.选择提交搜索引擎的原则（1）速度：信息查询的速度、信息更新的速度。（2）返回的信息量。（3）信息的相关度。（4）易用性。(5)稳定性。备注：1、中文的搜索引擎：(1)goole(2)baidu(3)sina新浪(4)bing(5)雅虎（6）网易（7）搜狐2、英文的搜索引擎：（1）yahoo（2）altavista(3)excite(4)infoseek.com2、交换链接的概念：交换链接也可称为互惠链接、互换链接、友情链接交换链接的作用：（1）直接带来访问量。（2）获得搜索引擎的排名优势。（3）可以提供延伸性的服务。链接的分类;友情链接；反向链接；内部链接；3、交换链接的策略：（1）看是否已被大的搜索引擎收录。（2）看是否已被大多数同类目录收录。（3）是否被收录了大多数页面。（4）是否跟很多同类网站交换了链接。（5）网站的质量如何。（6）是否是同类的网站。（7）试图向大的分类目录提交。第四章搜索引擎优化1、什么是机器人、蜘蛛、爬虫。所谓的爬虫就是一个软件，根据网页中的链接在各个网页中穿梭爬虫不断的在互联网上巡逻，收集网络的内容（文字和链接）将其保存到数据库中，并根据搜索引擎的算法对网页进行排名，（初始排名）。区别：爬虫完全是以文本的形式查看网页。2.机器人排除协议：robotexclusionprotocol机器排除标准：robot.txt(放置在网站的根目录下)任何爬虫都要忽略的所有目录。基本形式：user-agent:*针对哪些代理，*所有的搜索引擎Disallow:/告诉爬虫哪些不能抓取/空格表示所有的目录都不能抓取例子：要屏敝网站admin目录以及1目录下aaa.html的文件。User-agent:*Disallow:/admin/Disallow:/l/aaa.html采用utf-8编码4.robots元标签头部内容它们之间的标签都是元标签Css外内部调用元标签：标题、关键词、描述语义化标签：H1-H7、strong加粗;元标签的写法：（1）允许跟踪：（2）不允许跟踪：（3）允许索引：（4）不允许索引：第五章seo作弊行为1什么是seo作弊行为：黑帽seo拒绝作弊准手的原则：如果担心做错了，那就不要做；不要试图欺骗收索引擎：不要相信小道的流传的seo措施；黑帽常用的作弊手段：1透明链接；2隐藏链接；3误导链接；4细小链接；5关键词堆砌；6元标签堆砌；7门页；8剽窃网站；9机器生成的网页；10标点符号链接；11隐藏；12隐藏文本；13滥用交叉链接；14内容重复；15完全是链接的网页；16重定向页；17链接场；1...