应用心理学专业房产中介员工工作满意度调查分析与对策研究——以上海某房产经纪有限公司为例VIP免费

目录摘要................................................................................................................IAbstract.............................................................................................................II引言...............................................................................................................11工作满意度的研究基础................................................................................31.1工作满意度的内涵.............................................................................31.2员工工作满意度的影响因素.............................................................51.3员工工作满意度的测量工具.............................................................51.4员工满意度研究相关理论.................................................................62房产中介员工工作满意度的调查研究........................................................72.1研究对象.............................................................................................72.2研究工具...........................................................................................122.3实施过程...........................................................................................122.4数据处理...........................................................................................123房产中介员工工作满意度的研究结果与分析..........................................133.1不同性别下房产中介员工工作满意度差异分析...........................133.2不同工作年限下房产中介员工工作满意度差异分析...................144提高房产中介员工工作满意度的建议与对策..........................................154.1自身层面...........................................................................................154.2家庭层面...........................................................................................154.3公司层面...........................................................................................154.4社会层面...........................................................................................17结论.............................................................................................................18参考文献.........................................................................................................19附录员工工作满意度调查问卷....................................................................21致谢.............................................................................................................23摘要伴随着市场经济的发展以及就业机会的增加，人才流失变得越来越普遍，特别是销售类行业，其中特别是房产行业，人才流失越来越频繁，员工稳定性将决定企业的可持续发展。有效留住人才，提升房产中介员工的工作满意度，降低流失率是房地产行业得以持续发展的基础。本文选取2002年成立的上海市房地产龙头企业德佑房地产经纪有限公司为研究对象，从2018年开始大量招聘本科生，积极筹备上市工作。通过调查研究德佑房地产经纪有限公司员工工作满意度情况归纳总结其影响因素，有助于德佑房地产经纪有限公司检验公司变革的实施效果，并为未来的决策提供可参考依据。本文在员工满意度相关理论研究的基础上，选用《明尼苏达工作满意度量表》的短式量表对100名房产中介员工进行问卷调查，运用SPSS进行数据统计与分析，通过描述统计和统计表展示调查结果。最后，在数据分析的基础上，得出结论。基于此结论提出，可通过员工自身、家庭、公司、社会四个层面来提升员工的工作满意度。关键词：房产中介员工；工作...