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碎片内容
蒋家湾小学心理辅导室管理制度一、辅导人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及
二、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录
三、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心
四、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结
五、辅导人员要为来访者严守个人秘密
六、辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决
如遇有重大突发事件,应及时向领导反映
七、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档,备以后查阅
八、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医
九、工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作
十、被辅导者应秉着三“诚”态度即:“诚实”、“诚恳”、“诚心”,不得以玩玩的心态来对待
十一、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中,应该虚心认真的和辅导人员进行交流,讲述自己即将或者要面临的困惑和问题
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