贵在认真,重在行动——xx转正演讲尊敬的领导,各位同事:大家好
(1)我叫***,目前在人民路支行担任大堂经理一职
我于1999年加入到建行这个大家庭里,成为了一名光荣的建行工作人员
都说流光易逝,转眼间十三年就过去了,我也从一个青涩莽(mang)撞的青年变成了一个心细干练的银行职员
我先后在七斗支行,芦淞支行,人民路支行这三个网点任职
建设银行的核心价值观是“诚实、公正、稳健、创造”,我积极将其付诸于自己的工作实践中,提醒自己时刻以高标准来严格要求自己,使自己成为一名合格的建行人
(2)在领导的指导下,我虚心学习,努力工作,在任职柜员的时间内,我的存款和电子产品营销业绩突出,每年的两节营销里,我的各项任务指标均排名前几位
我坚持用心用情用力为客户着想,为客户提供规范,周到,热情,快捷的服务,并真诚推荐相应的银行业务,受到了客户的信赖和支持,为建行积累了大量的客户资源
也得到了领导和同事们的认同和称赞,并于2006年荣获优秀员工奖
(3)担任大堂经理期间,9点营业一开始,我便耐心指导客户填单和办理业务
营业的过程中,难免会碰到客户与柜员沟通不顺畅的情况,我及时走到客户身边,协助柜员与客户交流,认真倾听客户的疑问,并给予准确答复
靠着这份真诚,我于2012年再次获得了服务明星的称号
我还借助与客户沟通的过程,了解客户的情况和需求,向客户适时推销电话POS机,信用卡,保险,理财产品等银行业务,去年在支行信用卡突击比赛中荣获第一名
今年两节期间,我还积极揽储1100万,支行柜员个人揽储排名前三位
(4)在工作的这十三年中,我充分体会到了知识就是效益这句话的重要性,也深感到自己相关知识的匮乏,为了成为一名高素质建行员工,我积极参加建行组织的各类培训,并在工作之余阅读相关的经济、会计书籍和推销技巧,不断思考,及时总结,撰(zhuan)写学习和工作心得体会,并多年来连续在建行网站上发稿